RR.HH. ¿Conoce las Predicciones de la «Nueva Normalidad» Laboral 2022?

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Es difícil saber exactamente qué esperar del trabajo en 2022, especialmente con los desarrollos recientes. Los expertos predicen a qué podemos enfrentarnos, según BBC
Estamos entrando en el tercer año de una pandemia global que ha traído cambios sin precedentes en el trabajo.
A pesar de muchas esperanzas de empleadores, un regreso a tiempo completo al trabajo basado en la oficina se ve altamente poco realista, ya que la variante de Omicron empuja los planes de regreso a la oficina una vez más para millones de trabajadores. Y, dado la forma en que el mercado laboral actual cambió el poder a los empleados, es probable que las estructuras de trabajo pre-pandémicas se conviertan en una reliquia.
Sin embargo, para todo lo que parece cierto, todavía hay tanto que no sabemos sobre cómo evolucionará nuestro entorno de trabajo en 2022. Esta vez el año pasado, muchas personas esperaban que 2021 tuvieran un grado de estabilidad, tal vez incluso el lanzamiento liso del trabajo hibrido. El surgimiento de nuevas variantes del virus bloqueó esto, y puede continuar haciéndolo en los próximos meses.
En medio de las circunstancias que cambian constantemente, es difícil determinar dónde podríamos encontrarnos en 12 meses. Pero los expertos que estudian el empleo y el lugar de trabajo han identificado algunas tendencias que ya están dando a la forma en que trabajaremos el 2022, y puede ser una ventana en el futuro de la vida de la oficina:

1. Pueden venir semanas de trabajo más cortas, pero podrían crear división.
Una llamada para las semanas de trabajo más cortas y las horas condensadas ha estado ganando tracción en todo el mundo, con compañías y gobiernos enteros por igual ya explorando esta alternativa.
Es necesario sacudir la estructura de cuando trabajamos, dice Abigail Marks, profesor del futuro del trabajo en Newcastle University Business School, Reino Unido. La semana laboral de 9 a 5 y 40 horas que surgió durante la revolución industrial, cambió con la pandemia de manera tan dramática, ya no es sostenible, dice ella, debido al «aumento del ritmo de trabajo requerido por el software de videoconferencia y continuó en línea».
Las marcas agregan: «Los responsables de las políticas están interesadas en explorar medidas que pueden» mitigar «la carga excesiva de los empleados, mientras esperaba conservar este aumento en la productividad. La solución que se menciona constantemente es la semana laboral de cuatro días «. Y las horas condensadas pueden significar una mejor salud mental y un equilibrio de la vida laboral para muchos trabajadores.
Aunque parece que hay esperanza para que la semana laboral de cuatro días gane a Steam en 2022, dice Marcas, las medidas como estas no son una bala de plata para todos los empleados.
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En su lugar, advierte que el cambio a una semana laboral más corta solo podría beneficiar a ciertos trabajadores. «La semana de cuatro días puede privilegiar un grupo limitado de trabajadores de cuello blanco, no tiene beneficios para muchos trabajadores de bajo pago y baja calificación que no tendrán la seguridad contractual ni el apoyo financiero para trabajar una semana de cuatro días», dice Marcas. Piense, por ejemplo, de él o trabajadores de servicio por hora que pueden no ser capaces de reducir sus horas.

Las marcas se encuentran entre los expertos que dicen que será un desafío en 2022 como navegar por el Golfo entre aquellos que pueden aprovechar la flexibilidad frente a aquellos que no pueden, especialmente, ya que las llamadas a una mayor flexibilidad y las horas más cortas solo se vuelven más fuertes. «Este año, podríamos terminar con más divisiones en la sociedad», agrega. «Los empleados altamente buscados, como los científicos de los datos y los que tienen apoyo gubernamental, incluidos los funcionarios públicos de alto rango, podrían ver sus horas reducidas, y el resto de nosotros todavía sigamos sobrecargados por el trabajo».
2. Los beneficios personalizados podrían convertirse en la atracción principal
«¿Recuerdas la escasez de trabajo y las dificultades de contratación de 2021? Nos seguirán a 2022 «, dice Alison Sullivan, Gerente Senior de Comunicaciones Corporativas en Empleos de Glassdoor. «Esto se debe a que los factores que condujeron a estas escasez todavía estarán aquí, una pandemia, jubilados y padres que se alojen en el hogar y las crecientes demandas de los clientes que llevan a las empresa en mantenerse al día».
Esto significa que los empleadores pueden necesitar tomar una táctica diferente para contratar a los trabajadores, y mantenerlos en el asiento, a lo que hicieron en el pasado.

Anthony Klotz, profesor asociado de gestión en la Universidad de Texas, quien acuñó el término «gran renuncia», dice que la personalización laboral podría ser la clave para la satisfacción del trabajador, y la retención, este año. «En 2022, veremos a los empleadores que atienden más las necesidades y deseos de los empleados para involucrar a sus trabajadores actuales y atraer a los mejores intérpretes de otras firmas», dice Klotz.
No solo es un buen sentido comercial: la flexibilidad y el alojamiento se están convirtiendo en el estandar de lo que esperan los trabajadores. «Este desequilibrio en la demanda y la oferta de los colaboradores significa que los empleados y los solicitantes de empleo tienen un poder elevado para pedir más», dice Glassdoor’s Sullivan.
Como resultado, las empresas desplegarán más «tácticas personalizadas para administrar empleados», dice Klotz. «En lugar de programas de desarrollo de un solo tamaño, las empresas han comenzado a invertir el tiempo y los recursos en la co-elaboración de caminos de carrera a medida con trabajadores individuales». Sullivan también cita un aumento de los salarios, la asistencia de los préstamos estudiantiles y la licencia ampliada de padres, ya que los beneficios potenciales pueden agregar a los empleadores para atraer talentos el 2022. 
Otra personalización importante podría ser priorizar la salud mental individual de un trabajador. Después de todo, en medio de Burnout y Boreout, más trabajadores están diciendo suficiente, y abandonan sus trabajos (o al menos lo estan pensando). «Incluso los bastiones de cultura de ajetreo, como Wall Street, se están acercando al acto y la introducción de sabáticos«, dice Klotz.
3. Los trabajadores no regresarán a las mismas oficinas
Cuando algunos trabajadores finalmente regresan a la oficina, ya sea en 2022 o en algún momento, muchos encontrarán el diseño y la función de las mismas completamente diferentes. Nicholas Bloom, profesor de economía de la Universidad de Stanford.  Dice que las compañías reconfigurarán los espacios este año para satisfacer las necesidades de una fuerza laboral recién híbrida, y contabilizar cómo las personas realmente quieren trabajar cuando están juntas en persona: colaborativamente.
Bloom, quien ha estudiado el futuro de la oficina durante años, dice que la transición de regreso a los días de oficina ha sido hasta ahora incómoda y torpe. Él dice que ha escuchado las «historias de terror» de los trabajadores cuyas compañías los han llamado de nuevo a la presencialidad, por ejemplo, sentados en las oficinas medio vacías haciendo las mismas llamadas de zoom, que harían en casa (y escuchar a los colegas).
En otras palabras, la Oficina Pre-Pandémica no funciona, la forma en que los empleados en 2022 lo necesitan.
Dado que algunas compañías que han implementado modelos híbridos, traen a ciertos equipos a la oficina el mismo día cada semana, Bloom dice que la coordinación será el nombre del juego este año, y más compañias harán que los cambios permanentes diseñen los cambios que necesitan facilitar.
«Las oficinas ejecutivas de estilo MAD MEN, están fuera», dice Bloom. «Las salas de reuniones, los cubículos de videollamadas a prueba de sonido y los asientos de planta abierta de estilo salón están». Los trabajadores «no les gusta la densidad», agrega, y quiere ascensores menos concurridos, oficinas, baños. «Las empresas están remodelando oficinas para ser espacios sociales para los empleados creativos. Quieren facilitar las reuniones, las interacciones serenipitosas y la llamada zoom ocasional «.

Sin embargo, una cosa que puede no cambiar como anticipada es el tamaño real de las oficinas. Aunque muchos predicten anteriormente en la pandemia que las oficinas purgarían su costumbre en el centro de la ciudad, Bloom dice que «el espacio de la oficina no se está reduciendo, [pero] está cambiando». Aunque predice que el trabajo remoto significará un 30% menos de los días de oficina que la pre-pandémica, «las empresas solo están cortando espacio en un 5% en promedio», dice.
Incluso a medida que la alquiler se mantiene en alto en los centros de la ciudad prácticamente desierta, las compañías aún quieren que los trabajadores utilicen esos edificios, especialmente cuando el trabajo híbrido probablemente dominará el 2022. Es «imposible reducir la huella de la oficina», dice Bloom, incluso después de todas las formas en que se trabaja. Las vidas han sido desestabilizadas los últimos dos años.
4. Un paseo continuo a lo desconocido
A pesar de todas nuestras mejores predicciones, no sabemos lo que no sabemos.
Muchos analistas predicieron un movimiento de retorno a la oficina para el verano 2021, ya que las vacunas se hicieron más disponibles, pero ese objetivo continuó avanzando. Las variantes como los problemas de salud pública prolongados por la Delta y el trabajo remoto no terminó. Las reuniones de zoom siguieron siendo el estándar diario para millones de trabajadores de todo el mundo.
«Deberíamos haber aprendido una cosa clave en los últimos dos años: deje de buscar una bola de cristal», dice Kanina Blanchard, profesor de administración de la Universidad Occidental en Ontario, Canadá.
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Si bien algunos avances parecen estar moviéndonos de nuevo a algún tipo de prepandémica normal, como las vacunas, los nuevos medicamentos de combate COVID-19 y los tiempos de aislamiento obligatorios más cortos que regresan a los empleados a trabajar más rápido, todos conocemos que la mejor, es asumir el futuro. (Poco ha hecho esto tan pronunciado como el inicio de Omicron, que nos ha recordado las cosas pueden cambiar en un abrir y cerrar de ojos).

Es por eso que los expertos dicen que es mejor mantener las expectativas bajas en 2022, incluso cuando continuamos marchando hacia lo que creamos «normal». «Debemos hacer esto a pesar de la falta de consistencia y previsibilidad», dice Blanchard. «Sabemos que comenzaremos la pausa y tendremos que reiniciar».
Lo que sí sabemos, dice ella, será que los intereses de salud pública continúen dominandolas agendas en 2022. Y hay otro dato: «Sabemos que la vida será desordenada y loca».

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