Les compartimo una nueva mirada sobre lo que nos va dejando la pandemia… esperemos!
Cuando el trabajo remoto se generalizó, creó nuevas oportunidades para una variedad de personas, desde padres que trabajan hasta empleados que viven lejos de los centros de trabajo. Pero un grupo que se ha beneficiado particularmente son los trabajadores neurodivergentes: aquellos con dislexia, TDAH, síndrome de Tourette, trastorno del espectro autista (TEA) u otras afecciones neurológicas atípicas.
Para las personas que son neurodivergentes, la cultura de la oficina en persona ha sido tradicionalmente difícil. Los sonidos, las luces brillantes e incluso los olores fuertes pueden hacer que algunos experimenten una sobrecarga sensorial. Las reuniones de equipo plantean desafíos, ya que los trabajadores con diferencias cognitivas pueden tener dificultades para interpretar las señales sociales y los estilos sutiles de comunicación. Y los viajes al trabajo a menudo están llenos de imprevisibilidad y cambios, lo que puede ser agotador para las personas con TEA.
Durante años, los empleados que son neurodivergentes y las personas con una variedad de discapacidades han solicitado el trabajo remoto como una adaptación, e incluso cuando sus casos llegaron a los tribunales, a menudo se les negó. Desafortunadamente, eso significó que muchos quedaron fuera de la fuerza laboral. Los estudios estiman que un asombroso 50% a 75% de los 5,6 millones de adultos en los EE. UU. con TEA están desempleados o subempleados. Mientras tanto, en el Reino Unido, el 32 % de las personas con TEA trabaja, pero solo el 16 % tiene un empleo a tiempo completo, en América Latina más del 90%.
Esto presenta una oportunidad real para los empleadores. Las personas con diferencias cognitivas tienen rasgos y fortalezas, como la creatividad, la inventiva, una gran atención a los detalles y un enfoque sostenido, que pueden convertirlos en excelentes empleados.
¿Cómo puede aumentar la neurodiversidad en su lugar de trabajo y apoyar a los trabajadores remotos neurodivergentes? Para obtener más información, sigue leyendo.
Comprender los beneficios de un lugar de trabajo remoto
Una de las principales razones por las que las personas con diferencias cognitivas prosperan como trabajadores remotos es porque tienen más control sobre su entorno. Si les molesta la iluminación intensa o los ruidos, pueden crear áreas de trabajo silenciosas y con una iluminación tenue. Si están irritados por la ropa confinada, pueden usar pantalones de chándal (que, si somos honestos, muchos de nosotros lo usamos ahora). También pueden eliminar las interacciones sociales confusas al no tenerlas.
Las reuniones remotas también son mucho mejores para nivelar el campo de juego para los trabajadores que son neurodivergentes y que pueden encontrar agonizantes las reuniones en persona. Pueden tener dificultades para hablar en las reuniones, tener problemas para seguir las señales sociales o comprender los chistes, o perderse lo que no se dice.
Pero cuando las reuniones se llevan a cabo en línea, todos pierden el acceso a las señales no verbales, lo que puede ser liberador para los trabajadores neurodivergentes. E incluso los empleados que son neurodivergentes y luchan con las videoconferencias pueden beneficiarse de los subtítulos o una transcripción de una llamada de Zoom o incluso una grabación de la reunión.
Lleve algunos de los beneficios de un lugar de trabajo remoto a la oficina
Durante la pandemia, la consultora EY (Ernst & Young) más que triplicó a nivel mundial su número de empleados neurodivergentes, de 80 en 2020 a casi 300 trabajadores ahora, muchos de estos empleados en ciberseguridad, automatización inteligente o análisis de datos. sectores Hicieron esto mediante la creación de una serie de Centros de excelencia neurodiversos, incluidos los de Boston y Londres.
EY trabajó con los empleados para asegurarse de que tuvieran todo lo que necesitaban para tener éxito. Muchos optaron por ser completamente remotos. Para aquellos que optaron por trabajar en la oficina o en un arreglo híbrido, EY ofreció adaptaciones como un espacio silencioso, auriculares con cancelación de ruido e iluminación más suave. En un artículo reciente del Wall Street Journal, el fundador de los Centros de excelencia neurodiversos de EY, Hiren Shukla, dijo: “Cuando reduce el estrés del viaje y los estímulos ambientales, la iluminación, la temperatura, la textura, el sonido. . . están prosperando”.
Esto es particularmente cierto en el campo de la ciberseguridad, donde el hiperenfoque, la precisión, la persistencia y la capacidad de identificar patrones son muy valorados. Actualmente, hay 2,7 millones de trabajos de ciberseguridad que están vacantes. La contratación de más candidatos que sean neurodivergentes podría ayudar a abordar esa escasez.
Recuerda que una talla no sirve para todos
Sin embargo, Valerie Paradiz, vicepresidenta de servicios y soporte de Autism Speaks, advierte contra la creencia de que si alguien tiene ASD, sus talentos se encuentran estrictamente en TI o finanzas. “Al igual que todos los demás”, dijo en un artículo de Forbes de 2021, “nosotros, los autistas, somos un espectro tan amplio como el resto de la población. No todos somos codificadores o gente de finanzas. Es importante señalar que necesitamos escalar en todas las industrias”.
Para ayudar a escalar en múltiples industrias, Autism Speaks inició la iniciativa Workplace Inclusion Now, que equipa a los trabajadores con ASD con las herramientas que necesitan para tener éxito y a los empleadores con las herramientas que necesitan para crear lugares de trabajo acogedores.
Debido a que cada persona es diferente, cada persona que es neurodivergente también ha tenido una reacción diferente al trabajo remoto. Según una investigación de la compañía de telecomunicaciones británica O2, el 34 % de los trabajadores con afecciones neurológicas dijeron que trabajar desde casa los ayudó a concentrarse, pero el 23 % dijo que los hizo más conscientes de sus desafíos. Si bien las reuniones por video generalmente se consideraban una bendición, el 45 % dijo que tuvo problemas para mantener el enfoque durante estas reuniones, el 44 % experimentó “fatiga de Zoom” y el 43 % se sintió abrumado por las plataformas de mensajería instantánea.
Además, algunos trabajadores prefieren la estructura y la consistencia del trabajo en la oficina y necesitan conexión social. Entonces, para ayudar a los empleados que son neurodivergentes a prosperar, pregúnteles qué funciona para ellos y qué adaptaciones necesitan y cree un plan personalizado a partir de ahí.
Reflexiones finales
Las organizaciones diversas superan a la competencia. La investigación ha demostrado que las empresas que adoptan la inclusión de la discapacidad tienen ingresos un 28 % más altos que sus pares y el doble de los ingresos netos. También tienen el doble de probabilidades de tener retornos para los accionistas que superan a la competencia.
Las personas que tienen discapacidades neurológicas también ofrecen un nuevo punto de vista y, a menudo, representan mercados de consumo aún por explotar. Pero aún más, por la naturaleza misma de sus desafíos, han tenido que ser resistentes y demostrar un alto nivel de resolución de problemas y adaptabilidad. Y esas son cualidades deseables en cualquier empleado.
