La Oficina del Futuro ¿Duchas de Curación, Semáforos y Tatamis?

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Mucho se habla del Futuro del Trabajo pero como toda moda está llena espacios comunes. Es por ello que quisimos mirar un poco más adelante buceando en las verdaderas tendencias. Imperdible, capítulo 1 de 10  

Como muchos profesionales que trabajan en arquitectura, el estadounidense David Dewane puede decir rápidamente lo que ve mal en las oficinas modernas: muchos espacios son propensos a las interrupciones, son muy ruidosos. De hecho, las oficina abiertas diseñados para la colaboración, pueden dificultar que las personas hagan cualquier tipo de trabajo significativo y enfocado, comenta para The Wall Street Journal.

“Pasamos mucho tiempo trabajando”, dice el Sr. Dewane, ex profesor y arquitecto en el gigante de diseño de espacios de trabajo Gensler, y ahora director de la firma de arquitectura Barker / Nestor. “Simplemente debería sentirse mejor”.

Repensar cómo se estructura un espacio podría cambiar la forma en que las personas hacen su trabajo, dice Dewane. Su solución, una que comienza a ganar fuerza en el primer mundo, es un concepto que él llama una “máquina de eudaimonia”, su nombre basado en el término griego para el florecimiento humano. En él, los trabajadores se mueven a través de cinco o seis zonas distintas durante el día. Cada espacio tiene un propósito, desde socializar hasta investigar, permitiendo a las personas alternar entre el trabajo enfocado y las posibilidades de recargarse. El diseño culmina en “cámaras de trabajo profundo” individuales, destinadas al enfoque.

David Dewane. Fuente: WSJ

El concepto es, en muchos sentidos, un rechazo del diseño al oficinas abiertas, así como una desviación del aspecto de las oficinas modernas, incluidos los espacios creados por el antiguo empleador del Sr. Dewane. Gensler, una de las firmas de diseño de lugares de trabajo más conocidas y seguidas en redes sociales, fue creado del concepto de las oficinasde Google y detrás de los rediseños abiertos que van desde Facebook hasta Reebok.

Desde la recesión, la cantidad promedio de pies cuadrados dedicados a los trabajadores de oficina de los EE. UU. Ha disminuido, según una investigación de Cushman & Wakefield, la empresa de servicios de corretaje y bienes raíces. Muchos empleadores prefieren los espacios abiertos porque les permiten a las compañías empacar a los trabajadores y ahorrar en costos inmobiliarios, incluso cuando algunos empleados se enojan regularmente porque los espacios perjudican su productividad.

“El modernismo es hermoso. Las oficinas abiertas son hermosas ”, dice el Sr. Dewane. Pero “simplemente no funcionan tan bien como podrían”.

Los empleadores que construyen y renuevan espacios hoy con frecuencia les brindan a los trabajadores una variedad de lugares para trabajar que incluyen áreas de colaboración junto a salas de arte y espacios tranquilos para reiniciar, dice Todd Heiser, director y codirector de la oficina de Gensler en Chicago. Las oficinas de hoy deben incluir una diversidad de espacios para que los trabajadores puedan “curar su día”, dice.

El punto central del diseño del Sr. Dewane son las cámaras de trabajo profundo, o pequeñas habitaciones libres de distracciones destinadas a dar a los colaboradores la oportunidad de hacer el tipo de trabajo “cabeza hacia abajo”, un tipo de pensamiento que te consume y que a veces falta en la rutina diaria de las oficinas actuales. Las cámaras incluyen un lugar para que los trabajadores se cambien de ropa e incluso se duchen, para proporcionar una especie de limpieza del mundo exterior, una manera de restablecerse física y mentalmente, dice el Sr. Dewane.

Lo que está describiendo es una estructura que respalda un mejor ritmo en el trabajo, entre el enfoque y el trabajo en equipo, en lugar de “solo colaboración permanente”, dice Ethan Bernstein, profesor asociado de la Harvard Business School, que investiga el diseño del lugar de trabajo.

Semáforos

Los empleadores de todo el mundo están probando varios enfoques para dar a las personas formas de hacer un trabajo tan centrado, incluso en los odiados planes de oficina abierta, dice Bernstein. Algunos incluyen tecnología: luces rojas, amarillas y verdes en un escritorio para indicar si alguien puede ser interrumpido, dice, o un dispositivo que se asemeja a un cruce entre “auriculares y anteojeras” para mantener a un trabajador en la tarea. “Estamos buscando algo que nos dé lo que hemos perdido cuando desaparecieron las paredes de nuestra oficina”.

El concepto del Sr. Dewane se centra en el flujo entre espacios, en lugar de dispositivos. Su idea llegó a una audiencia masiva en 2016, cuando el científico informático de la Universidad de Georgetown, Cal Newport, publicó una descripción en su popular libro, “Deep Work”.

Algunos lectores, como John Sweeden, adoptaron de inmediato el concepto. El Sr. Sweeden es cofundador de Nth, una empresa con sede en las afueras de la ciudad de Oklahoma que está desarrollando software para valorar los activos de petróleo y gas, entre otros proyectos. En el momento en que leyó el libro, en 2017, el Sr. Sweeden a menudo trabajaba desde las 11 p.m. a las 2 a.m. para hacer sus tareas más difíciles, encontrándose incapaz de pensar de esa manera durante un día de trabajo ocupado. Se encontró con la descripción de la máquina de eudaimonia del Sr. Dewane y pensó: “Eso es. Punto final “.

Construyendo Eudaimonia

Los equipos ahora están preparando el terreno para la construcción de la nueva oficina de su compañía, que se completará más adelante este año en la pequeña ciudad de Arcadia, Okla. Se estima que el proyecto costará 2.1 millones de dólares, siendo la primera máquina de eudaimonia en una oficina construida desde cero. (El Sr. Dewane dice que también está trabajando en la conversión de espacios existentes fuera de Houston y en Boston).

Para llegar a la siguiente parte de la oficina, un área de trabajo colaborativo, los empleados deben caminar brevemente afuera, desafiando el clima de Oklahoma. “Tenemos 15 días buenos al año y hace viento en 10 de ellos”, bromea Sweeden. Forzar a los trabajadores a entrar en los elementos es otro intento de cambiar su enfoque después de socializar. “Queremos el contraste allí”, dice Sweeden.

El área de colaboración, un diseño abierto, es un espacio donde los empleados pueden responder correos electrónicos, responder preguntas de colegas y celebrar reuniones: trabajo necesario, pero tareas que no deberían requerir el pensamiento más profundo, dice Sweeden.

Luego, los empleados se trasladarán a la biblioteca, donde podrán reunir los materiales necesarios para realizar su trabajo individual o repasar las notas. Aquí, el material del piso cambia de concreto pulido a tapetes japoneses de tatami, y se les pedirá a los empleados que se quiten los zapatos. “Es un momento clave de umbral en el que realmente piensas como, ‘OK, me voy a un modo totalmente diferente mentalmente'”, dice Dewane, lejos de las distracciones y hacia un pensamiento más profundo.

La oficina de 4.500 pies cuadrados tendrá espacio para un máximo de 20 trabajadores. Llegarán a un estacionamiento en el sitio de 25 acres y caminarán unos minutos a través de un camino arbolado hasta la oficina, una caminata diseñada para ayudarlos a tener una mentalidad diferente después de viajar, dice Sweeden.

La primera sala del edificio es un espacio de galería: tiene como objetivo inspirar a las personas a hacer su mejor trabajo, mostrando evidencia de las últimas innovaciones de una empresa o los intereses y logros de los trabajadores. Desde allí, los trabajadores entran en un salón con una larga mesa de cocina. En este espacio, no hay expectativas de que la gente trabaje, dice Sweeden. El entorno está pensado para la conversación y el intercambio de ideas durante un café o una comida. El Sr. Dewane lo llama el “espacio de descanso profundo”.

Una vez que los trabajadores se sientan preparados, pueden ingresar a una de las 10 cámaras de trabajo profundo insonorizadas, algunas de las cuales incluirán una ducha. “Las personas encontrarán las que más les gusten”, dice Sweeden. “Pero si alguien te interrumpe allí, será mejor que el edificio se queme”.

Más allá de las cámaras de trabajo profundo hay un espacio contemplativo con grandes ventanas para que los trabajadores puedan mirar los árboles y tomar un respiro, dice Dewane. Este espacio no incluye una puerta, lo que garantiza que los trabajadores se muevan a través de la oficina en la secuencia diseñada.

El sitio también incluirá una cabaña con capacidad para cuatro, disponible de forma gratuita para cualquier persona, incluidos los no empleados, “trabajando en un proyecto que valga la pena”, como un nuevo libro.

¿Aplicable para todos?

Es posible que la máquina eudaimonia no sea adecuada para algunas industrias, como las empresas de cabildeo, donde las reuniones constituyen el núcleo del trabajo u ocupaciones como las ventas, donde los empleados conversan con frecuencia con otros. Pero en profesiones como la ley o el desarrollo de software, las personas podrían beneficiarse de más oportunidades para hacer un trabajo enfocado, dice Newport.Durante siglos, algunos de los grandes pensadores de la sociedad incorporaron rituales en su trabajo, ayudándoles a prepararse para un pensamiento profundo, dice Newport. Hoy, esa necesidad es más universal. “Estamos en una sociedad del conocimiento ahora. Ya no es un puñado de personas que piensan mucho “, dice.

David Dewane. Fuente: WSJ

Quienes ponen en práctica el concepto del Sr. Dewane, como el Sr. Sweeden, reconocen que puede evolucionar con el tiempo. El Sr. Sweeden y sus colegas ven la nueva oficina como un laboratorio viviente, y planea revelar todos los costos involucrados para aquellos que quieran replicarlo en otro lugar. “El objetivo general del proyecto es cambiar la forma en que las personas trabajan”, dice Sweeden. “La única forma de hacerlo es dar a las personas un plan para crearlo”.

Queda por probar si puede funcionar en grandes empresas. El Sr. Bernstein de Harvard dice que uno de los desafíos de luchar por la eudaimonia es que lo que hace feliz a un colega puede no funcionar para otro. También hay limitaciones prácticas cuando se trata de adaptar espacios existentes, aunque el Sr. Dewane dice que la construcción solo requiere materiales básicos como paneles de yeso para separar las áreas. Si los empleadores deciden agregar duchas a las áreas de trabajo profundo, eso podría requerir costos adicionales de plomería.

Pero el tipo de espacio de trabajo adecuado puede cambiar la forma en que las personas se relacionan entre sí y lo que producen, dice Dewane. “No vas a mirar esto y decir:” Dios mío”. No es como estar en presencia del Taj Mahal”, dice sobre su máquina de eudaimonia. “Se trata más de ser una persona que lo experimenta, salir y decir: ‘Hombre, me siento realmente bien conmigo mismo y con lo que pude lograr hoy'”.

Repensar la oficina

Un bosquejo de la máquina de eudaimonia del arquitecto David Dewane planeada para un espacio existente cerca de Houston.

1. La galería: un área de entrada a la máquina eudaimonia. Su objetivo es incluir materiales que inspiren a las personas a hacer su mejor trabajo.

2. El salón: un espacio para que los empleados socialicen mientras toman un café o incluso juegan. El Sr. Dewane lo llama el “espacio de descanso profundo”.

3. Área de trabajo colaborativo: un área abierta con una sala de conferencias, escritorios y sillas donde los empleados pueden hacer un trabajo “superficial” junto a sus colegas, como responder correos electrónicos o celebrar reuniones.

4. La biblioteca: un lugar para que los trabajadores investiguen y se preparen para entrar en un estado de trabajo profundo.

5. Cámaras de trabajo profundo: en estas pequeñas habitaciones, donde las personas pueden pasar unas pocas horas al día, el Sr. Dewane espera que los trabajadores puedan sumergirse en un pensamiento libre de distracciones para entrar en un estado de “eudaimonia”. Las personas pueden almacenar y cargar su teléfonos en casilleros de teléfonos inteligentes.

5a. Una ducha. Un armario mecánico existente se reutilizará como una cámara de trabajo profundo con ducha para proporcionar una limpieza del mundo exterior. Incluirá ganchos para la ropa y una toalla.

5b. Área contemplativa: después de horas de trabajo profundo, este es un espacio donde los trabajadores pueden recoger sus pensamientos. El espacio incluirá un banco con vista a las plantas.

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