Les compartimos un imperdible artículo de la revista “Quartz al Work” que se viralizo recientemente sobre los Centennials en el trabajo.
Tradicionalmente, los empleados han sido los que tienen que arrastrarse para conseguir y, a veces, conservar un trabajo. Pero a medida que la Generación Z comienza a ingresar a la fuerza laboral, esa dinámica de poder cambia con mayor celeridad.
Al menos eso es lo que el principal evangelista de educación de Google, Jaime Casap, cree: la Generación Z será la que arregle la estructura rota del lugar de trabajo.
Primero, seamos claros. Hay mucha basura por comparar una generación con otra. Y ni siquiera se corrobora mucho, como aprendimos de la consultora Jessica Kriegle, quien explica las fallas en los estereotipos generacionales en su libro Etiquetado injustamente. Datos recientes de David Allison en su libro We Are All The Same Age Now muestran que las personas de la misma generación rara vez incluso están de acuerdo entre sí.
Pero los futuros profesionales de la Generación Z (personas nacidas entre 1998 y 2016, aproximadamente) divergen en algunas áreas importantes que probablemente alterarán la fuerza laboral para siempre. No son dinámicamente diferentes de las generaciones anteriores, pero han aprendido algunas nuevas lecciones de los fracasos del resto de nosotros. Aquí hay un resumen de por qué deberíamos prestar atención a sus perspectivas, lo que probablemente cambiará en lo que todos fallamos.
Malos ejemplos
La Generación Z ha visto materializarse dos paradigmas fascinantes ante sus propios ojos. En una entrevista con Casap, habló sobre cómo la Gen Z vio a sus padres Baby Boomer o Gen X jugar el juego en el lugar de trabajo con poco éxito. “Vieron a sus padres creer: ‘Todo lo que tienes que hacer es trabajar duro, mantener la cabeza baja, ir temprano, quedarte tarde y puedes avanzar y ascender en una empresa’. Vieron a sus padres hacer eso y perder su trabajo. “, Dijo Casap.
La educación tampoco les funcionó. “Vieron a sus hermanos y hermanas [obtener un título universitario] y luego regresaron a sus hogares y vivieron con sus padres por mucho años, e incluso con deudas importantes”, dijo Casap.
Y para aquellos que obtuvieron ese trabajo prometido, y que de alguna manera evitaron el hacha del despido, la Generación Z ha sido testigo de gran parte de la experiencia laboral como falta de cumplimiento, falta de respeto y falta de aprecio, lo que se traduce en sentimientos de su incapacidad para crecer.
Los miembros de la Generación Z que miran a la fuerza laboral saben, por las experiencias de sus hermanos, pares mayores y padres, qué tan rotas están hoy muchas de nuestras compañías. Ven el dolor, el agotamiento y la desesperación en los rostros de sus seres queridos. Ven cómo las compañías que dicen alentar la “cultura” todavía tratan a las personas como engranajes en una máquina.
Durante años, los niños de la Generación Z han visto cerrar las empresas para las que trabajaban sus padres. Han visto que a sus padres no se les escuchaba en esas culturas rotas de la compañía, donde solo el 30% de la fuerza laboral está comprometida, la más alta registrada por Gallup.
Según Casap, “no quieren tener nada que ver con eso”.
Pero no querer tener nada que ver con la cultura del trabajo corporativa no es razón suficiente para que la Generación Z se excluya; todos lo hubiéramos hecho hace mucho tiempo si fuera una opción fácil. Es por eso que la segunda área es tan clave para interrumpir la dinámica de poder de los empleados / empleadores: las nuevas tecnologías de contacto directo con el consumidor.
Tecnología disponible
La generación Z nació en una era en la que comenzar un negocio es relativamente fácil. Incluso escribir esa frase me da vueltas la cabeza. Atrás quedaron los días en que necesitabas unos 50 mil dólares para abrir una tienda, con seguro y un gran personal para vender un producto. Hoy en día, todo lo que necesita es una conexión a internet.
Casap me dijo que sus propios hijos pequeños no ven el valor de voltear hamburguesas cuando pueden diseñar armaduras para un personaje del juego Fortnite, o escribir algún código y venderlo en línea en varios mercados.
En mis propias experiencias como voluntario con organizaciones empresariales estudiantiles, y hablando con estudiantes y administraciones de escuelas secundarias, las actividades estudiantiles han cambiado drásticamente durante la última década en la que he estado trabajando con ellas.
Hoy, muchos niños ya poseen empresas en la escuela secundaria. Son pequeñas empresas, por supuesto, pero en realidad son rentables. La tecnología ha convertido el inicio de un negocio en un pasatiempo de la escuela secundaria.
Adaptarse o morir
Durante años, hemos estado hablando sobre cómo se rompen las principales culturas corporativas. En su mayor parte, los empleados lo han dejado pasar debido a nuestro propio sesgo interno: que los necesitamos, que proporcionan una sensación de seguridad, etc.
Incluso con empresarios de más de 10 años, todavía existe este sesgo. Muchos de ellos escapan escaparon a una red de seguridad corporativa en algún momento de sus carreras (que duró seis meses en promedio según estudios.
Pero la Generación Z no comparte este sesgo. De hecho, la Generación Z no confía en ti ni en tu corporación en absoluto. Eso solo desbloqueará el potencial de una nueva manera.
Según Casap, la Generación Z no tolerará la contratación de gerentes, propietarios, CEO y ejecutivos que tratan a los empleados como un mercado de carne. Mientras que yo o la generación de mis padres hemos sido condicionados a aceptarlo, la Generación Z lo ve como una bandera roja. ¿Es de extrañar por qué estamos viendo un aumento en los empleados fantasmas?
La dinámica de poder tradicional que considera a los señores corporativos como la clave para la estabilidad laboral, los beneficios y la excelente remuneración no es compartida por la Generación Z. Eso significa un desastre potencial para los empleadores que creen que tienen todas las tarjetas.
Entonces, prepárate para presenciar compañías como Warby Parker, Allbirds y Rothy que están emitiendo la muerte corporativa a las Amazonas o los Objetivos del mundo del consumidor a través de mil recortes de papel, por así decirlo. Si las compañías del mañana no pueden proporcionar cosas que los empleados de la Generación Z valoren, simplemente pueden comenzar un negocio directo al consumidor y terminar golpeando a sus empleadores en su propio juego.
Si no se adapta, también pueden tomar su empresa. Has sido advertido.
