Les contamos la experiencia de Schneider Electric y las exitosas tácticas que están utilizado para aumentar la movilidad interna, según Forbes.
A medida que avanzábamos hacia 2020, la movilidad interna era un tema candente. Las empresas estaban descubriendo, o redescubriendo, cuán rentable era reclutar a su propia gente y cómo un programa sólido podría reducir la deserción y fortalecer el compromiso de los empleados. Pero a raíz de COVID-19, la movilidad interna está atrayendo aún más atención, como una forma para que las empresas vuelvan a desplegar su fuerza de trabajo, de manera rápida y eficiente, donde más la necesitan.
Las empresas que ahora están luchando por crear una iniciativa de movilidad interna deberían considerar estudiar los esfuerzos de largo alcance de Schneider Electric, el gigante de gestión de energía con sede en Francia.
Schneider tiene 135,000 empleados en más de 100 países. Lanzó su plataforma de movilidad interna, Open Talent Market, como un juego de retención cerca de finales de 2018. La plataforma impulsada por IA de Schneider brinda a los empleados acceso a ofertas de trabajo, mentores, capacitación y proyectos a tiempo parcial, creando lo que la compañía llama “un economía interna de conciertos “. El enfoque inicial del esfuerzo fue ayudar a los empleados a pasar a nuevos trabajos dentro de la empresa.
Pero cuando Schneider se enfrentó a las realidades cambiantes planteadas por COVID-19, vio un enorme valor en cómo su economía global, la cartera de proyectos a corto plazo de toda la compañía, le permitía a la compañía optimizar su fuerza de trabajo al igualar gerentes que no tenían suficiente mano de obra con empleados que tenían la capacidad y el ancho de banda para ayudar.
“Ahora realmente estamos cambiando de marcha”, dice Andrew Saidy, vicepresidente de digitalización de talentos en Schneider Electric, “y, si administra un equipo y necesita ayuda, levante la mano publicando un proyecto”. Y, como empleado, si tiene ancho de banda y puede apoyar, entonces esperamos que levante la mano y apoye a sus colegas “.
Aquí hay seis tácticas que Schneider usó para crear un programa de vanguardia para la movilidad interna y la optimización de la fuerza laboral:
No hace mucho tiempo, casi la mitad de los empleados que salían de Schneider dijeron que se iban porque no podían encontrar su próxima oportunidad profesional en la empresa. Esto lastimó el resultado final. Andrew dice que una reducción del 1% en el desgaste podría representar millones de dólares para una empresa del tamaño de Schneider. Y más allá de la pérdida de dinero había una pérdida de habilidades. “Nuestros empleados tienen un conjunto de habilidades muy específicas y especiales que solo puedes encontrar en Schneider o en un par de nuestros competidores”, dice Andrew. Cuando los empleados se van, sus habilidades y experiencias, y todo lo que Schneider ha invertido en ellos, también se van.
Entonces, el ímpetu inicial para el Mercado de Talento Abierto fue la aparición de puestos de tiempo completo para los empleados actuales. Pero eso fue sólo el principio. La plataforma también hace coincidir a los empleados con proyectos a corto plazo, o conciertos, y esto se ha vuelto particularmente importante en los últimos meses.
“Estamos hablando de proyectos a tiempo parcial”, dice Andrew, “de tres a seis horas por semana, algo para que aprendas algo nuevo, para ampliar tus horizontes, para establecer contactos y compartir tu experiencia con la organización en general”. Los conciertos son una forma para que los empleados desarrollen nuevas habilidades y para Schneider, en este momento, mueva a las personas para satisfacer las demandas rápidamente cambiantes del negocio.
6. Utilice las métricas para comprender qué está funcionando y dónde puede haber posibilidades de mejorar
“Más gerentes están abriendo proyectos porque necesitan apoyo”, dice Andrew. “Entonces, la actividad en torno a las horas desbloqueadas ahora aumenta exponencialmente y esperamos ver que siga aumentando”.
Reflexiones finales: una economía interna de conciertos puede ayudar a su empresa a asegurarse de que nadie tenga un exceso de trabajo o un trabajo insuficiente
Reflexiones finales: una economía interna de conciertos puede ayudar a su empresa a asegurarse de que nadie tenga un exceso de trabajo o un trabajo insuficiente
Andrew espera que el Mercado de Talento Abierto reduzca la deserción, aumente la participación de los empleados y acelere la capacitación y el reciclaje de los empleados. Y ya ve cómo ha permitido que las personas con cargas de trabajo reducidas ayuden a las personas con cargas de trabajo crecientes.
“Si usted es una organización de 3.000 empleados o si es Walmart con 2 millones, el concepto sigue siendo el mismo”, dice Andrew. “Ese concepto es que vamos a un mundo donde cada centavo cuenta y donde realmente necesitamos optimizar cada recurso que tenemos. Y por optimizar, quiero decir que necesita todos sus recursos para dar el 100%, y para hacer eso no puede contar con la buena voluntad de los gerentes para compartir sus talentos y decir: ‘Hola, Ben, creo que mi compañero necesita apoyo. ¿Puedes echarle una mano? ”
Según Andrew, las empresas con plataformas de movilidad interna robustas no solo deberían ver aumentos de productividad y cargas de trabajo más equilibradas, sino que también deberían ver un aumento en la participación de los empleados.
Para empezar, enfocarse en mejorar las habilidades, volver a capacitar y contratar a su fuerza laboral actual debería energizar a todos. En el momento inmediato, también les da a los empleados la oportunidad de sentir que están haciendo la diferencia.
“Estos son tiempos muy inciertos”, dice Andrew. “Dar a los empleados la oportunidad de echar una mano y sentir que están contribuyendo es genial”.
“Este es el mensaje que estamos enviando a nuestros empleados: el futuro no se cancela y necesitamos todas las manos para garantizar que podamos brindarles a nuestros clientes el soporte que necesitan. Nuestra línea de negocios es crítica: estamos ayudando a las plantas de energía, hospitales y centros de datos a permanecer completamente operativos, además de garantizar un flujo de energía ininterrumpido a millones de hogares, y eso no es algo que queramos detener “.
