Las ausencias en la oficina se notifican: la asistencia puede convertirse en parte de la ecuación de pago.
Los jefes han probado muchas tácticas diferentes para repoblar los lugares de trabajo, desde pizza y bagels gratis hasta entretenimiento en vivo en la oficina. Muchos otros escribieron breves memorandos y recordatorios de políticas de la oficina, o amenazaron con el despido.
Ahora, al menos un empleador destacado está probando un enfoque diferente, prometiendo que el salario del personal podría verse afectado si los empleados no cumplen con los requisitos de asistencia en la oficina existentes.
El bufete de abogados Davis Polk & Wardwell LLP, cuyos clientes incluyen algunos de los bancos más grandes de Wall Street y otras empresas, les ha dicho a sus empleados que quienes no se adhieran a la política del bufete de pasar al menos tres días a la semana en la oficina podrían ver sus bonos reducidos. El cambio refleja el deseo de los líderes de la firma de ver a los asociados en la oficina los martes, miércoles y jueves, como se requiere actualmente.
El miércoles, el comité operativo de JPMorgan Chase & Co. emitió un memorando a la empresa, diciéndoles a los directores gerentes, entre los empleados de mayor rango de la empresa, que ahora se les exigiría estar en las oficinas cinco días a la semana. La compañía también recordó a otros empleados en horarios híbridos que se espera asistencia tres días a la semana como mínimo.
“La mayoría de ustedes está siguiendo sus modelos híbridos, pero hay una cantidad de empleados que no cumplen con sus expectativas de asistencia en la oficina y eso debe cambiar”, decía el memorando.
El memorando de JPMorgan señala que los gerentes deberán asegurarse de que se cumplan los requisitos de asistencia. En los casos en que los empleados no cumplan con los requisitos, los gerentes tomarán “los pasos apropiados de gestión del desempeño, que podrían incluir medidas correctivas”, señaló el memorando.
El comité operativo de JPMorgan, que redactó el memorándum, está compuesto por ejecutivos de alto nivel de todo el banco y el grupo de gestión interno del presidente ejecutivo Jamie Dimon.
Los movimientos de Davis Polk y JPMorgan señalan una nueva voluntad de las empresas de tratar la asistencia como una medida de desempeño.
“Estamos muy enfocados en tener nuestro equipo al mismo tiempo”, dijo Neil Barr, presidente y socio gerente de Davis Polk. “La expectativa es que vengas a la oficina y apoyes la cultura de la firma al estar aquí en persona”.
La publicación legal Above the Law informó anteriormente sobre la política de Davis Polk.
Una variedad de empresas de alto perfil han aumentado las expectativas en la oficina. Walt Disney Co. ahora les pide a los empleados que pasen cuatro días a la semana en el sitio. El fabricante de software Qualtrics comenzó a exigir a los empleados que trabajaran desde las oficinas cuatro días a la semana a principios de este año.
A nivel nacional, varias oficinas permanecen escasamente pobladas, particularmente los lunes y viernes, dicen ejecutivos y asesores de RR.HH. La ocupación de oficinas en 10 de las principales ciudades de EE. UU. se ha mantenido cerca del 50 % durante semanas, según datos de Kastle Systems, una empresa de seguridad que monitorea el uso de tarjetas de acceso.
Algunos ejecutivos de HR dicen que todavía están evaluando qué hacer con los campus vacíos o los pisos a medio llenar, considerando si consolidar aún más el espacio o cambiar las políticas de la oficina nuevamente. Otros líderes que adoptaron el trabajo remoto dicen que ven valor en algún tiempo adicional en la oficina.
Mark Zuckerberg, CEO de Meta (matriz de Facebook), dijo en una nota al personal el mes pasado que la compañía había visto señales tempranas de que aquellos que habían comenzado en la empresa en persona y luego cambiaron a remoto, o que habían permanecido en- persona, se desempeñó mejor que aquellos que se unieron de forma remota. No compartió detalles sobre cómo la compañía juzgó el desempeño.
Hasta hace poco, muchos ejecutivos se resistían a exigir demasiado la asistencia a la oficina, por temor a que los trabajadores pudieran renunciar en un mercado de contratación en alza. Sin embargo, a medida que la economía comienza a debilitarse, muchos ejecutivos dicen que la deserción ha disminuido y se sienten más animados para impulsar cambios.
En Davis Polk, la firma ha enfatizado la importancia de las oficinas durante algún tiempo. En las evaluaciones anuales de desempeño del año pasado, los líderes les dijeron a los empleados que la empresa planeaba pensar en las revisiones de “una manera más integral en el futuro”, dijo Barr. Eso se debe a que ve los beneficios de la tutoría, la capacitación y el desarrollo profesional que ocurre en persona, dijo.
“Cuando trabajas en una profesión donde el aprendizaje es parte del oficio, simplemente no creo que se pueda hacer digitalmente”, dijo. “Así que nos sentimos muy fuertes al respecto”.
Después de una reunión en el ayuntamiento de toda la empresa en marzo, poco después de la revisión de la política que señaló que la falta de asistencia a la oficina podría afectar los pagos de bonificación, algunos empleados hicieron preguntas. Una pequeña cantidad de empleados podría desear que la política fuera diferente, dijo Barr, aunque también está destinada a crear equidad en la oficina entre aquellos que ingresan constantemente.
“Le dije: ‘Mira, no me estoy disculpando por esta conclusión’”, dijo. “Creo que esta es una parte realmente fundamental de nuestra capacidad para ser un bufete de abogados de primer nivel. Hay muchas cosas sobre esta institución que son especiales y no se pueden replicar digitalmente”.
Dijo que es posible que otros empleadores consideren vincular la compensación a una política en la oficina y predijo que tendría éxito en su empresa.
“La gente entendió el mensaje”, dijo. “Creemos que funcionará”.
