Lluvia de Pedidos de Vacaciones ¿Cómo Dar Respuesta desde RR.HH.?

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Después de dos años de pandemia, los empleados finalmente están tomando sus días de vacaciones ahorrados todo a la vez, según Fast Company.

Esta primavera/verano (de acuerdo donde nos lea), las solicitudes de vacaciones comenzado a aterrizar en la bandeja de entrada de Kate Snyder. Uno dos tres . . . Cuando llegaron a ocho, Snyder, el CEO de Piper & Gold, una firma de relaciones públicas en Michigan, se reunió con su equipo de liderazgo. Todos los empleados solicitaron la misma semana libre, les dijo, la semana del 4 de julio. Supongo que trabajaremos esa semana, les dijo: «Me estoy mártando».

Después de tomar una inmersión más profunda en las solicitudes de tiempo libre, se dio cuenta de que algunos de sus empleados no habían solicitado ningún tiempo libre, a pesar de tener una política ilimitada. Algunos de sus clientes también estaban fuera esa semana. Nuevo plan, les dijo: toda la oficina cerraría esa semana. Los empleados estaban emocionados: hicieron viajes a lagos, por carretera fuera del estado, y un colega reservó dos semanas en la costa de Amalfi.

A raíz de la gran renuncia, ahora parecemos estar en medio de las grandes vacaciones. Después de dos años encerrados, las personas están listas para reconectarse, con enormes cantidades de YOLO ahorrada jugando un papel. En 2020, el 63% de las personas cancelaron o pospusieron sus vacaciones, y en 2021 se promediaron 4.6 días de vacaciones no reclamadas, según la Asociación de Viajes de los Estados Unidos. Ahora, se sienten al ras y todos se apresuran a recuperar el tiempo perdido. Más del 87% de los estadounidenses tienen planes de vacaciones según una encuesta de analistas de destino. Las reservas de verano reportadas de Airbnb son un récord 30% por encima de los tiempos pre-pandemias, y los vuelos de las aerolíneas están absolutamente llenas.

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Esto ha colocado a los empleadores en una posición incómoda: negar las vacaciones merecidas a los empleados y potencialmente perderán al personal; Aprobarlos, y los negocios podrían detenerse.

«Ahora somos liberados de nuestras cárceles de zoom, hay dos años de demanda acumulada para viajar», dice Henry Harteveldt, veterano de la industria de viajes y presidente de Atmosphere Research Group. Hay una sensación de urgencia, agregó, ¿quién sabe si habrá una nueva oleada de coronavirus o si la viruela del mono es el nuevo Covid-19? «La gente tiene la intención de aprovechar el momento».

El auge de viajes de verano junto con los precios del petróleo altísimos ha llevado a «algunas de las tarifas aéreas más altas que he visto», dice Harteveldt. Mayo de 2022 Las tarifas aéreas fueron un 30% más altas que en mayo de 2019, y los precios de los vuelos aumentaron un 47% desde enero de 2022.

La investigación de Harteveldt descubrió que las personas priorizan los viajes sobre fiestas en persona, salidas a bares, compras en tiendas físicas y eventos de música en vivo. La planificación de vacaciones comenzó temprano, dice; En febrero y marzo, Hotels and Airlines informó un salto en las reservas de verano. Alrededor del 26% encuestado indicó un alto interés en los «viajes de la lista de deseos».

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Eso se desarrolla en oficinas, con empleados compensando bodas pasadas, vacaciones perdidas y otros grandes hitos. En una reunión reciente, un cliente declaró que «finalmente estaban haciendo su viaje de 40 cumpleaños. . . Aunque están cumpliendo 42 años «, dice Christy Pruitt-Haynes, consultor de RR.HH. en el Instituto NeurOleadership.

Se estima que este año se llevarán a cabo 2.6 millones de bodas, un aumento del 20% sobre 2019. También ha habido un aumento en las fiestas de licenciatura. Liz Hahn, CEO de Bad Girl Productions, una compañía de eventos de planificación de solteros, vio un aumento del 420% en las reservas en mayo, en comparación con el mismo mes en 2020. ¿El giro? Muchos de los novios ya están casados. Se perdieron una gran despedida de soltero debido a Covid, y ahora están pasando la factura, dice ella.

Con todo esto compensando el tiempo perdido, el verano 2022 ha «creado una tormenta perfecta de todos los que quieran estar fuera al mismo tiempo», dice Pruitt-Haynes. Muchos de sus clientes comerciales ya han recibido solicitudes de tiempo libre de empleados que llegan a noviembre de 2022. En respuesta, muchos empleadores se están volviendo creativos, ofreciendo tiempo de flexión, semanas de trabajo reducidas e incluso dando bonos en efectivo, como Walmart lo hizo. Para aplazar las vacaciones durante las horas pico.

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Algunos jefes han retrasado las fechas de finalización de proyectos y los plazos fueron renegociados con los clientes. Otros han puesto sus propios planes en espera, resignado a la cubierta para el personal junior. «Las empresas están tratando de evitar simplemente decir que no a las solicitudes de vacaciones, porque les preocupa que sus empleados simplemente se inclinarán a la gran renuncia», dijo Pruitt-Haynes. En abril, el secretario municipal de Passadumkeag, Maine, renunció después de que su solicitud de vacaciones fue denegada. Era tan insustituible que la ciudad se vio obligada a cerca de los visitantes.

A pesar de la intensa carrera de vacaciones de verano, varias compañías están incentivando a los trabajadores a tomarse un tiempo libre en un esfuerzo por mitigar el creciente agotamiento. Evernote es un empleador pro-Vacay desde hace mucho tiempo: durante una década, la compañía con sede en california, ha ofrecido vacaciones ilimitadas y un estipendio de vacaciones de USD 1,000 para los empleados que reservan cinco días libres consecutivos. Pero la compañía aumentó los beneficios durante Covid-19. La compañía notó que los empleados habían dejado de tomar días de vacaciones, explica Susan Stick, vicepresidenta senior de personas de Evernote, quien dice que el tiempo de vacaciones es importante para la productividad de los empleados, el bienestar y la retención. En 2021, solo el 66% del personal reclamó el estipendio de vacaciones, antes de Covid-19, este número rondaba el 90%. «Ya sea que tome cinco días libres y redecoras tu garaje, o vas a Hawai, eres elegible», dice ella.

Preocupado por el agotamiento, Evernote lanzó una nueva iniciativa trimestral: fines de semana de bienestar, un cierre de 3-4 días en toda la compañía. «Esto ayuda a las personas a descomprimir», explica Sticks. “En vacaciones, el resto de la compañía continúa. [Mientras que] esto calma el ruido y las pantalones y los correos electrónicos «. Este enfoque ha estado creciendo en popularidad. En 2021, Hootsuite, la startup de programación de redes sociales, les dio a todos los empleados una semana de bienestar totalmente pagada al igual que Nike, LinkedIn y otros. En 2022, la firma de consultoría PwC y la aplicación de citas se balancearon a su semana de «reinicio», en la que la oficina está cerrada, a dos semanas al año.

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Pero la ráfaga de vacaciones definitivamente ha dejado a algunos gerentes que se ocupan de los conflictos de programación, posiblemente exacerbados por la naturaleza del trabajo remoto. «[Cuando] teníamos una cultura principalmente de oficina, la gente estaba mejor al preguntarle a la persona que está a su lado, ‘¿Estás tomando unas vacaciones?’ Inicio del gerente. La compañía notó que el personal del mismo equipo estaba reservando viajes no reembolsables sin consultar primero entre sí.

La política general de Dashlane no es negar al personal vacaciones, por lo que esto fue un desafío. «Realmente respetamos la vida personal de las personas. . . Así que [intentamos] encontrar una manera de acomodarlo», dice Lakhani. A veces esto significa una desaceleración en el desarrollo de software; Otras veces, como con la incorporación de nuevos empleados, alguien tiene que intervenir, lo que a menudo resulta en un trabajo adicional. Para abordar el problema, los gerentes recibieron el entrenamiento de políticas de planificación de vacaciones. «Hemos necesitado invertir más en explicar a las personas por qué deberían coordinarse entre ellos», dice Lakhani.

Otras compañías están tratando de introducir pequeños descansos fuera de los días de vacaciones. En mayo, Ethena, una compañía de capacitaciónc lanzó una nueva iniciativa para los empleados. Además del vacaciones de 20 días, más una semana de vacaciones y cinco viernes de verano, los empleados tendrán medio días ilimitados, disponibles para cualquier persona que complete su trabajo temprano. Todavía estarán «de guardia», pero es un buen momento. «Está [construido] aún más en un sentido mutuo de confianza entre los empleados y el empleador», dice Melanie Naranjo, vicepresidente de personas de Ethena.

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Otras compañías como XOS, un fabricante de flotas eléctricas con sede en LA, han invertido en capacitación interfuncional. Los empleados están equipados con las habilidades necesarias para cubrir a los demás; Hasta ahora, todos los plazos de sus proyectos permanecen en camino, dice Jessica Ramírez, vicepresidente de recursos humanos. El gran cambio este año, dice, es un aumento en las solicitudes de empleados de tiempo libre no remunerado, debido al agotamiento de sus 15 días de vacaciones. La política informal de la compañía es, si no hay un impacto inmediato en el equipo, se permiten los días adicionales, dice: «Es una excelente manera de alentar la moral». Los gerentes están facultados para abordar esto caso por caso, explica, y agregó que espera que este enfoque elástico para el tiempo libre continúe. «El Covid ha acelerado y realmente ha cambiado la forma en que las empresas y los líderes dirigen sus departamentos y sus equipos», dice ella, por lo que la fluidez es clave.

Aún así, es importante recordar que lo que está sucediendo estas vacaciones es probablemente temporal, señala Pruitt-Haynes. El volumen que estamos viendo no es normal: los verano/inviernos no siempre fueron tan agitados, y una vez que las personas llenen esos impulsos de viaje de su sistema, todo volverá se encausará, predice. Simplemente tomará un poco de tiempo.

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