Mejores y Peores Cualidades para Colaboradores Remotos ¿Difícil de Distinguirlos?

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Dado que en el Nuevo Normal el trabajo remoto vino para quedarse, les compartimos un interesante artículo de la revista INC sobre como monitorear el desempeño de nuestros trabajadores

¿Qué tipo de personas son los mejores empleados remotos? Hay una cualidad importante que debe buscar: el optimismo. Hay una segunda cualidad que debes evitar: las personas agradables. Desafortunadamente, los dos pueden parecer muy similares, y a veces es difícil distinguir entre ellos.

He aquí por qué quiere uno y no el otro, y cómo distinguirlos.

1. ¿Por qué deberías buscar optimistas?

La cualidad número uno que la mayoría de los expertos dicen buscar en un empleado remoto es la autogestión. Y por una buena razón. Los empleados remotos no los tendrán allí para darles una charla y no pueden pasar fácilmente para hablar con usted o con un compañero de trabajo si se sienten frustrados o inseguros de sí mismos. Atascados en casa solos, necesitan “llegar al trabajo” todas las mañanas con la convicción de que lo que harán ese día es importante y que pueden hacerlo con éxito. Eso requiere optimismo, según Sara Sutton, fundadora del sitio remoto de búsqueda de empleo FlexJobs.

Si está evaluando a alguien que trabaja para usted, o alguien que conoce, es posible que ya sepa si esa persona es optimista o no. Pero, ¿qué sucede si solo conoce a un posible empleado, probablemente por teléfono o videoconferencia, por primera vez? Sutton recomienda preguntar directamente si un candidato es optimista; puede obtener una respuesta veraz o al menos útil. Y cuando discute las experiencias laborales pasadas de un candidato, puede volverse clara la tendencia a mirar el lado positivo o el lado oscuro. “Ese tipo de cosas nunca funciona” o “Sabía que el proyecto estaba condenado desde el principio” puede darte una pista de que alguien es pesimista. Compare eso con declaraciones más optimistas como “Dimos nuestra mejor oportunidad, pero el momento no fue el correcto. Me encantaría volver a intentarlo algún día”.

2. Por qué deberías evitar a las personas complacientes.

Nunca querrás que alguien que trabaje para ti te diga solo lo que quieres escuchar, ya sea que trabaje de forma remota o in situ. Pero, dice Sutton, en una situación laboral remota, es más difícil para un gerente saber si un empleado se siente confiado o preocupado. Para que su empresa tenga éxito, los empleados remotos deben estar dispuestos a hablar cuando piensan que algo está mal.

Un segundo problema, más sutil, es que los trabajadores remotos que están demasiado decididos a complacer a sus jefes o compañeros de trabajo y hasta podrían perder mucho tiempo y energía mental preocupados por si les gusta o no. Debido a que las situaciones de trabajo remoto no permiten conversaciones informales, o cosas como que un colega les pida a almorzar, los trabajadores remotos no pueden obtener muchas de las señales habituales que les dirían a quién les gusta y quién no. Para ser efectivos, necesitan poder funcionar bien sin esas señales.

Puede ser difícil saber si alguien agrada a las personas. Por ejemplo, pregunte a los empleados o posibles empleados si pueden cumplir con un plazo ajustado, y pueden responder: “¡Apuesto!” Pero, ¿están siendo optimistas o te están diciendo lo que creen que quieres escuchar? Es difícil saberlo con certeza. Una vez más, revisar o discutir trabajos o proyectos pasados ​​podría darle una pista. “Pensé que habría un problema, pero no me gusta ser al aguafiestas, así que no lo mencioné” podría indicar que se trata de una persona más complaciente.

Sutton también recomienda preguntar directamente a los posibles trabajadores remotos si son personas complacientes. Alguien que simplemente responde que no puede ser un cascarrabias y no es divertido trabajar con él. Por lo tanto, busque una respuesta más matizada, por ejemplo, alguien que diga que intentan llevarse bien con todos, pero si no están de acuerdo con usted en un tema importante, se asegurarán de decirlo lo mejor posible. Ese es exactamente el tipo de empleado remoto que desea.

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