Las Nuevas Habilidades Laborales en Tiempos de Covid-19, según Linkedin

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Hace uno días Dan Brodniz, Director Global de Estrategia de Contenidos de LinkedIn Learning, publicó una brillante columna en Fast Company analizando el porqué de los cursos con mayor demanda en su plataforma. Imperdible para responsables de Capacitación !

Este año pasará a la historia como el que dio un giro permanente a todo lo que creíamos saber sobre nuestra vida laboral. Las partes fundamentales de nuestras vidas que nos hacen quienes somos —escuela, trabajo, comunidad— aparentemente han cambiado de la noche a la mañana y por una cantidad de tiempo imprevista. Nuestras vidas laborales y personales se han convertido en una. Nuestro viaje diario es la distancia entre nuestra cama y el escritorio y, para muchas personas, todos los días es un día para llevar a su hijo al trabajo.

Vivir en cuarentena está pasando factura a todos. Para muchos de nosotros, los días se sienten más densos. Un cambio de escenario en un apartamento tipo estudio parece moverse de una pared a otra. Nos estamos quedando sin una pequeña charla ligera para iniciar reuniones o formas de recargarnos de un día para otro, sin mencionar lo pequeño que puede sentirse nuestro día a día en comparación con los titulares desgarradores a los que hemos llegado. aceptar como normal.

Sin embargo, evolucionamos.

Diseñamos cuidadosamente reuniones virtuales fuera del sitio para un equipo de 25. Creamos rutinas de atención plena para manejar el estrés. Enseñamos a nuestros alumnos de quinto grado entre reuniones. Descubrimos cómo encontrar un trabajo durante una pandemia mundial. Descubrimos pequeñas cosas que ayudan. Compartimos las mejores prácticas con amigos. Aprendemos.

Las cosas no volverán a “volver a la normalidad” si lo normal es “como eran las cosas”. Las habilidades que hemos perfeccionado en los últimos meses tienen el potencial de ayudarnos a construir una nueva normalidad que se centra en lo que hemos descubierto que es más importante. Esto es lo que nos dicen los datos sobre lo que tenemos en mente cuando entramos en la nueva era del trabajo.

Aqui les resumismo las 3 principales lecciones y tendencias:

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1. La conexión y la comunidad son vitales para nuestra felicidad y bienestar.

Desde que el inicio de COVID-19 nos hizo a todos socialmente distanciados, hemos visto un aumento del 1,100% en las personas que se unen en grupos de aprendizaje para aprender nuevas habilidades. Esto es aún mayor para los jóvenes, muchos de los cuales están tratando de ingresar a la fuerza laboral, ya que muchas empresas están congelando la contratación o navegando por las turbias aguas del reingreso. La Generación Z se está inclinando hacia el aprendizaje social a la tasa más alta con un crecimiento del 1.378% en el uso de grupos de aprendizaje (comparando octubre-febrero con marzo-julio).

Tradicionalmente, no pensamos en el aprendizaje en línea como algo social, pero el hecho de que el aprendizaje social esté en aumento tiene sentido. La comunicación y la conexión son fundamentales para nuestro bienestar. En el mundo virtual, todavía estamos averiguando cómo obtener lo que necesitamos. De hecho, los datos muestran que a medida que avanza la pandemia, los empleados comienzan a sentirse menos conectados con sus líderes (31% de los encuestados), compañeros de equipo (37%) e incluso sus amigos (40%).

Al mismo tiempo, como comunidad global, se nos pide que analicemos las formas en que interactuamos entre nosotros, escuchamos, desaprendemos y tomamos medidas para enfrentarnos a la injusticia racial. Habilidades como la inteligencia emocional, la escucha eficaz, la comunicación y el pensamiento crítico para desafiar el status quo son necesidades en el mundo y el lugar de trabajo de hoy más que nunca. De hecho, el vicepresidente de Estrategia de Inclusión de Netflix y el curso de la instructora Verna Myers Confronting Bias: Thriving Across Our Differences vieron un aumento del 572% en las personas que lo vieron en julio de 2020 en comparación con mayo de 2020.

Tampoco es de extrañar que el año pasado, el curso de Dorie Clark sobre cómo mejorar su capacidad auditiva haya pasado del puesto 185 en nuestra lista de cursos más populares al puesto 15. Entre otras cosas, enseña que en lugar de escuchar para responder, estamos escuchando para comprender, una distinción que es esencial para cualquier conversación productiva.

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2. Priorizar el autocuidado nunca ha sido más importante

Es importante establecer límites cuando trabajamos desde casa. Podemos hacer esto estableciendo una base de operaciones, elaborando su horario de una manera que aproveche su máximo rendimiento y su horario personal, y comunicándonos de manera productiva con nuestros compañeros de equipo. Y para los padres y cuidadores, es importante administrar los límites y hacer un plan para las interrupciones y emergencias.

Como tal, no es de extrañar que nuestros principales cursos en este momento muestren que las personas han dedicado tiempo a aprender a ser más productivos de forma remota, a crear un equilibrio entre la vida laboral y personal y a comunicarse con equipos virtuales.

Tomemos como ejemplo al líder y aprendiz de por vida, Rickie Singleton. Como líder de un gran equipo durante los últimos tres meses, descubrió que para ser la persona que sus empleados necesitan en este momento, necesitaba priorizar su autocuidado para ser el líder que sus empleados necesitan. Dedicar tiempo a cursos como Gestión del tiempo y Mejorar sus habilidades auditivas le ayudó a conseguirlo. Además, compartir cursos de aprendizaje con su red ha sido una forma eficaz de generar un diálogo significativo, obtener consejos de otros y animar a otros a pasar tiempo aprendiendo junto a él.

Para las enfermeras en primera línea, aprender es autocuidarse. El Centro Johnson & Johnson para la Innovación de los Trabajadores de la Salud, con su socio Sigma desde hace mucho tiempo, llevó a cabo recientemente una prueba piloto de dos meses de duración para dar acceso a la herramienta a cien enfermeras de carrera temprana. Los resultados afirmaron que desarrollar habilidades fundamentales de liderazgo personal y resiliencia (cursos que abordan el liderazgo sin autoridad formal, comunicación y resolución de conflictos, por ejemplo) fue fundamental para su éxito profesional. La tasa promedio de finalización de este grupo fue del 80%. A pesar de que el piloto se ejecutó al mismo tiempo que la pandemia, el 100% de las enfermeras notaron que el programa valió la pena, y algunos señalaron que pocos cursos les proporcionaron habilidades “justo a tiempo” para abogar por el EPP u otra capacitación relacionada con COVID-19. .
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3. Aprender habilidades de tendencia será fundamental para navegar en un mercado laboral dinámico y difícil.

Hemos experimentado un cambio tectónico en el mercado laboral y las tendencias globales de contratación están cambiando semanalmente. Aunque algunas industrias como la atención médica y el comercio minorista en línea han mantenido el crecimiento, uno de cada cinco puesto laborales es en el mundo se ha perdido.

Vemos que los profesionales continúan perfeccionando las habilidades esenciales y relevantes en todas las funciones, como Excel y la gestión de proyectos, mientras duplican el interés en habilidades técnicas como el lenguae de programación Python, un curso que se ubica entre nuestros cinco cursos más populares a nivel mundial este año, con la proporción del trabajo total las publicaciones que buscan profesionales con habilidades en Python aumentaron un 29% año tras año.

También vemos esto a nivel de empresa. Dado que ciertos profesionales no pueden desempeñar sus funciones tradicionales en persona, la capacidad de identificar habilidades transferibles y volver a capacitar a los trabajadores actuales está diferenciando a las empresas. Al enfrentarse al cierre de tiendas para mantener seguros a los empleados minoristas durante la pandemia, los líderes de Verizon, por ejemplo, vieron la oportunidad de identificar las habilidades transferibles relevantes de esos empleados. Luego pudieron volver a capacitar a esos empleados con aprendizaje curado y ofrecerles roles en departamentos en demanda como televentas o servicio al cliente para capear la pandemia.

El aprendizaje no termina después de la escuela o la universidad, y el repunte renovado en el aprendizaje ciertamente sobrevivirá a la pandemia. Es la clave para ayudar a los trabajadores a mantenerse productivos y felices en este momento, y será fundamental para convertir nuestro mercado laboral y lugar de trabajo permanentemente alterados en uno que sea aún más eficiente, empático y humano.

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