«El Trabajo Híbrido NO Durará», según ex Jefe de RR.HH. de Google

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Demasiados jefes quieren que los empleados vuelvan a la oficina, según Laszlo Bock, para Bloomberg.

Aquí hay una suposición experta sobre lo que sucederá a continuación: ese acuerdo durará entre tres y cinco años; luego, los empleados de Google volverán a trabajar cinco días a la semana, como antes. Esa es la predicción de Laszlo Bock, quien fue jefe de recursos humanos de Google de 2006 a 2016.

Dos años después de la pandemia, la generación anterior de ejecutivos, , no están acostumbrados a administrar la fuerza laboral de forma remota. “A los líderes les resulta muy difícil liderar virtualmente”, dijo Bock.

Bock ahora dirige Humu Inc., un fabricante de software de RR.HH., donde las grandes empresas constantemente le piden consejo sobre la mejor estrategia para regresar a la vida de oficina. Él les dice que la investigación sugiere que una combinación (tres días, dos remotos) tiende a funcionar mejor. De hecho, ha surgido toda una industria que influye en el pensamiento en torno a este futuro «híbrido» de la vida en la oficina. (Principalmente de empresas que venden herramientas de trabajo remoto).

Pero Bock no cree que esto dure.

Por un lado, anticipa un sistema desequilibrado para las evaluaciones de los empleados. Bajo un modelo híbrido, los trabajadores que se quedan en casa estarán en desventaja para obtener promociones, mejores salarios y asignaciones de lujo. «También habrá algo de astucia que los llevará de regreso a la oficina», dijo.

En segundo lugar, y quizás lo más importante, los jefes quieren que la gente regrese. Los ejecutivos de Google y otras grandes empresas están ansiosos por volver por completo a la vida de oficina, según Bock. Se imagina una transición lenta de «hervir la rana». Así es como un ejecutivo no identificado se lo expresó recientemente: “’Con el tiempo, lograremos que todos regresen a la oficina. Simplemente no quiero elegir esa pelea ahora’”.

Google es una de las empresas más grandes que actualmente está experimentando con un plan híbrido. A diferencia de Apple o Amazon.com, Google no fabrica principalmente dispositivos ni envía cosas, lo que significa que es un candidato natural para una fuerza laboral flexible. Otra empresa principalmente digital, Meta Platforms Inc., ha ofrecido trabajo remoto a todo su personal, quizás para ayudar a demostrar que el metaverso es realmente una cosa.

Pero en lugar de adoptar el trabajo desde casa para siempre, Google ha seguido invirtiendo fuertemente en oficinas y ha seguido adelante con su regreso, a pesar de los retrasos de las variantes de Covid y algunos signos de aumento de la productividad del trabajo remoto. Eso molestó a algunos miembros del personal, particularmente después de que un alto ejecutivo pudo mudarse a otro lugar cuando ellos no podían. Pero la compañía ha dicho que el 85% de las solicitudes de personas que solicitaron mudarse o trabajar de forma totalmente remota fueron aprobadas. Algunos empleados esperan que la empresa sea bastante flexible con sus requisitos en persona.

“Recuerde que este es un problema de élite”, dijo Bock. La mayoría de los empleados de los sectores de fabricación, comercio minorista y servicios, incluidos muchos de los conserjes y guardias de seguridad dentro de las oficinas de Google, han estado yendo a la oficina todo este tiempo.

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