RR.HH. ¿Es Tik Tok el Futuro de la Contratación?

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Casi puedo escuchar las risas ahora, descartando la idea absurda de que una plataforma como TikTok podría considerarse el futuro de la contratación, pero se sorprenderan; según un reciente informe de Recruiting Intelligent

Bueno, antes de sumergirnos en lo que es posible, quiero ser claro: la forma en que la próxima generación de la fuerza laboral se relaciona con lo digital es muy diferente de la forma en que las generaciones anteriores. Así que saltemos más allá de la Generación Z e imaginemos por un momento cómo la Generación Alfa verá el mundo.

Esta generación no conoce nada más que digital, como la cohorte nacida desde 2010 hasta el presente. Imagínese nunca conocer un mundo sin un iPhone, Facebook y Snapchat. En otra década, que todos sabemos que pasará increíblemente rápido, esta generación estará en la universidad o se habrá incorporado directamente a la fuerza laboral. Su percepción del mundo que los rodea y la forma en que interactúan con otras personas será completamente diferente a la de todos hoy.

Después de todo, mire todo lo que se ha creado digitalmente en los últimos 15 años, y luego imagine cuánto cambiará el mundo nuevamente en los próximos 15. Inevitablemente estamos acelerando hacia un futuro sin una verdadera forma de probar cómo todos los nuevos estímulos impactará a las masas.

Entonces, con todo eso en mente, ¿es realmente tan radical sugerir que TikTok podría ser el futuro para que los contratantes no solo lleguen a su audiencia cautiva, sino que se incorporen y tal vez, me atrevo a decirlo, eliminen la necesidad de un currículum de larga data?

Facebook y Twitter han logrado atraer y retener a sus audiencias durante más de 15 años (Instagram también lo ha logrado durante más de una década). Lo que esto significa es que podemos asumir con seguridad que TikTok no será diferente: seguirá siendo la plataforma elegida por Gen Z y Gen Alpha. Vamos a discutirlo.

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Alcanzar el talento es cada vez más difícil.

No es ningún secreto que encontrar talento es cada vez más difícil. Estamos en medio de una gran escasez, especialmente en el mercado freelance  y tecnología, candidatos potenciales que no están sentados todo el día buscando bolsas de trabajo. Incluso Indeed, la bolsa de empleo más grande de EE. UU., tiene la suerte de contar con 200 millones de visitas al mes. Y dado que cada visitante único representa cinco visitas, su audiencia es de aproximadamente 40 millones de personas activas. 

Comparemos eso con TikTok: el 62% de los jóvenes de 10 a 29 años están en la plataforma, y ​​la aplicación en sí se ha descargado más de 2 mil millones de veces con más de 689 millones de usuarios globales.

Tenga en cuenta que los trabajadores por horas suelen ser jóvenes al comienzo de sus carreras, y el 62% de ellos está usando TikTok. Si desea llegar a ellos, debe comenzar a ir donde están comprometidos y ponerse a su nivel. Estos usuarios pasan una media de 52 minutos al día en la aplicación. Procesa eso por un segundo… Indeed tiene una participación de los visitantes de seis minutos y 58 segundos. TikTok mantiene la atención de su audiencia casi 8 veces más.

Si desea inspirar el descubrimiento y ser un empleador que piensa fuera de la caja, debe ir donde está su grupo demográfico objetivo.

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Pero las plataformas de redes sociales no son profesionales!

Ese, al menos, es un argumento que algunos hacen en contra de aprovechar TikTok para la contratación. Hace una década, habría estado de acuerdo, pero hoy nuestro alter ego digital y nuestro consumo de las redes sociales son tan comunes que no se puede juzgar la vida profesional de un individuo por su vida personal.

Todos bebemos, tomamos fotos ridículas con amigos, nos vestimos para fiestas, compartimos nuestras opiniones políticas y opinamos sobre noticias en línea. Si tuviéramos que seguir teniendo problemas con la visibilidad de la vida personal de alguien en las redes sociales, literalmente no habría nadie a quien contratar hoy.

TikTok se trata de entretenimiento, y los usuarios de la plataforma son uno de los tres tipos de personas promedio: animadores, espectadores o un híbrido de los dos. Sin embargo, todos consumen grandes cantidades de contenido de video como una forma de involucrarse y satisfacer sus diversas necesidades de información y entretenimiento.

Además, el trabajo es parte de nuestra vida diaria junto con socializar, comer, etc. Tampoco es necesario que se siente solo en la esquina, ya que es un tabú que no está permitido entre la multitud, ni debe aislarle asi mismo de tal manera. El trabajo puede ser divertido, puede tener los pies en la tierra, tiene personalidad y las personas que trabajan en una empresa también tienen personalidades.

¿Por qué no debería compartirse todo eso de una manera que ayude a los empleadores a encontrar más personas que sean similares y que se adapten bien a la cultura de su lugar de trabajo?

TikTok es sin duda una plataforma en la que las personas podrían expresarse más sobre sí mismas durante el proceso de contratación, lo que ayudaría a identificar un candidato más adecuado más rápido. En muchos casos, el ajuste es más importante que las habilidades en sí mismas. Si una persona puede ser entrenada y puede aprender (lo cual todos podemos), entonces la personalidad y el carácter adecuado es posiblemente la parte más importante para determinar una buena contratación. ¿Y cuál ofrecería eso mejor, un video de TikTok o un currículum de la vieja escuela?

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Las empresas siempre necesitarán un currículum

Fué una pregunta retórica. Cuanto antes podamos deshacernos del currículum arcaico de la vieja escuela, mejor. Después de años en la industria del reclutamiento, hemos visto millones de currículums en varias bases de datos, y todos leen lo mismo, todos están estructurados de la misma manera, todos tienen fallas por completo y no son un reflejo de la persona detrás de ellos.

Estoy de acuerdo en que la infraestructura de contratación actual está configurada para que el currículum juegue un papel dominante cuando se trata de ser preseleccionado (una de las fallas más grandes en el proceso de contratación). Tiene millones de currículums enviados a trabajos, lo que hace imposible que los reclutadores los lean todos. Esto lleva a depender de la inteligencia artificail (IA) para hacer la lista corta, lo que desafortunadamente significa que todas las deficiencias inherentes e inconscientemente integradas en la IA son inevitablemente parte del proceso de contratación.

Un currículum no determina la personalidad o el carácter en absoluto. Es completamente desalmado y se enfoca demasiado en habilidades que, con toda honestidad, podrían enseñarse a cualquiera si contrata a la personalidad adecuada para su empresa. Ver videos de TikTok de posibles candidatos puede parecer un proceso mucho más largo, pero ¿lo sería?

¿En qué contexto estamos pensando en esto? Si pudiéramos omitir el currículum por completo y, en cambio, ver un video pregrabado sobre un candidato, entonces podríamos contratar personas más rápido. Y lo más importante, contrataríamos mejores candidatos.

Si bien podría decirse que esta tecnología existe en el mercado, la realidad es que la falta de participación del usuario ha sido típicamente una lucha para las plataformas de currículum y entrevistas por video asincrónicas, que generalmente están dirigidas a los millennials geriátricos o Gen X (que simplemente no son los adecuados). La diferencia con TikTok es que ya tiene una audiencia enorme y muy comprometida que está dispuesta a crear contenido de video sobre sí mismos.

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Amnesia de la fuerza laboral

Recientemente pasé un tiempo con algunas mentes muy brillantes en una universidad local, educándolas sobre el proceso de contratación. Me di cuenta de que a pesar de lo inteligentes que son estos jóvenes, hay muchas empresas que no tenían ni idea de que existían. Discutimos algunos nombres bastante prominentes, incluidos General Dynamics y Randstad, y no tenían idea de quiénes eran estas organizaciones multimillonarias.

Las empresas deben promocionar su marca en el mercado si alguna vez van a tener la esperanza de llegar a la fuerza laboral y al público del mañana en el futuro. Tomar su marca y poner una personalidad detrás de ella en TikTok es una forma atractiva de comenzar a canalizar la futura fuerza laboral.

En cinco años, habrá un mundo completamente nuevo de trabajadores que habrán estado completamente comprometidos con TikTok durante más de siete años y podrían estar al tanto de las diferentes marcas de contratación, como algunos de los nombres mencionados anteriormente. El flujo de talento llegaría a la empresa, ya que los trabajadores habrán establecido relaciones con estos contratantes de una manera más accesible y social.

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Debemos humanizar la contratación

En resumen, debido a que TikTok tiene el 62% de los jóvenes de 10 a 29 años comprometidos en su plataforma, es relevante hoy y ciertamente podría aumentar la adopción como plataforma de contratación en el futuro, especialmente a medida que las personas más jóvenes ingresan en la edad laboral. Lo que hace que sea especialmente crítico para las empresas superar el estigma histórico de que las redes sociales no son profesionales y darse cuenta de que lo digital es universal, que todos tenemos vidas personales y profesionales, y que tratar de mantenerlas completamente separadas tiene un costo demasiado alto, especialmente cuando contratación.

TikTok representa la oportunidad perfecta para mostrar la personalidad de una empresa y comenzar a construir una línea de talentos de las futuras contrataciones del mañana y de hoy. Entonces lo diré de nuevo: el currículum está completamente desactualizado, debe cambiar. La Generación Alfa simplemente se reirá de nuestra forma histórica de “medir a las personas” con un montón de palabras elevadas que no expresan nada sobre los humanos detrás de ellas. TikTok en realidad podría iniciar un movimiento hacia la humanización de la contratación.

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