La insatisfacción laboral está en su punto más alto. El último informe de Gallup sobre el estado de la fuerza laboral global , que encuestó a empleados en más de 160 países, reveló que el 62 % se siente emocionalmente desconectado de su trabajo y el 40 % reporta sentirse constantemente estresado. Si bien muchos factores contribuyen a la insatisfacción laboral, los entornos de trabajo tóxicos suelen ser una causa principal. A esto se suma la continua incertidumbre económica, por lo que no sorprende que las prioridades de los empleados estén cambiando. Más que nunca, los empleados valoran la seguridad laboral. Además, ya no se trata solo del salario; los empleados quieren saber que su empresa tiene un plan claro para el crecimiento a largo plazo y la retención de personal.
Incluso en un mercado laboral inestable, no tienes por qué trabajar para una empresa que te haga sentir agotado o infravalorado. Muchas empresas siguen priorizando el bienestar de sus empleados, ofreciendo oportunidades de crecimiento y fomentando culturas laborales saludables y de apoyo. Aquí te explicamos cómo identificar una empresa que valga la pena y cómo evitar las que no.
¿Qué hace que una empresa sea un excelente lugar para trabajar?
“Los solicitantes de empleo ahora se fijan más en factores como si las empresas tienen un historial de despidos o una alta rotación de personal. También evalúan si existe potencial de crecimiento a largo plazo para no tener que cambiar de trabajo constantemente”, dijo Hollie Delaney, directora de recursos humanos de Power Home Remodeling, que cuenta con más de 3000 empleados en todo el país, en un correo electrónico.
Según Delaney, quienes buscan empleo ahora tienen mayores expectativas en cuanto a la cultura empresarial y los beneficios. «Por ejemplo, pueden considerar beneficios relacionados con la salud mental, experiencias únicas y oportunidades de desarrollo profesional, aspectos que contribuyen a una experiencia laboral más gratificante».
Para una perspectiva basada en datos, considere las métricas evaluadas al determinar las Mejores Empresas para Trabajar. Estas son:
- Calidad de la remuneración y las prestaciones
- Equilibrio entre la vida laboral y personal y flexibilidad
- Estabilidad laboral y empresarial
- Confort físico y psicológico
- Pertenencia y estima
- Oportunidades profesionales y desarrollo profesional
La metodología de «Las mejores empresas para trabajar» proporciona más información sobre cómo se determinan y evalúan estas métricas, lo que le permite explorar esos factores con mayor profundidad y determinar cómo pueden influir en su búsqueda de empleo.
Reconoce y aborda la incertidumbre.
Hoy en día, muchas empresas y empleados se ven afectados por las fuerzas del mercado en rápida evolución, los avances en inteligencia artificial y un panorama político volátil.
«Las organizaciones saludables deberían reconocer esto y no ignorarlo», escribió Loren Margolis, coach de liderazgo en el Albert Einstein College of Medicine y profesora adjunta de liderazgo en la Universidad de Stony Brook–SUNY , en un correo electrónico. «Las buenas empresas para trabajar implementarán medidas para apoyar a los empleados de todos los niveles a afrontar la incertidumbre, como reuniones generales, comunicación constante y actualizaciones».
Promueve una cultura de seguridad psicológica.
La seguridad psicológica implica sentirse seguro para expresarse, asumir riesgos o cometer errores. «La seguridad psicológica suele subestimarse y malinterpretarse», afirmó Margolis. «Es el factor diferenciador entre los equipos de alto y bajo rendimiento, y entre una empresa a la que uno quiere o no quiere unirse».
Según Margolis, una cultura laboral de seguridad psicológica empodera a los empleados para que compartan nuevas ideas, hagan preguntas, analicen errores, den retroalimentación y no sean silenciados ni castigados por ello. «La seguridad psicológica comienza desde la cima, con líderes que admiten que no lo saben todo y que abiertamente desean aprender de sus empleados», afirmó. «Permiten que los empleados se expresen, incluso cuando tienen ideas descabelladas o utópicas».
Al evaluar a los empleadores, la lista de las Mejores Empresas para Trabajar de US News mide el bienestar físico y psicológico, que se define como un entorno laboral seguro desde una perspectiva tanto física como psicológica. Esta métrica considera factores como la percepción de inclusión de los empleados y el liderazgo de la alta dirección.
Apoya tu crecimiento profesional
Otra característica común de una buena empresa para trabajar es que la dirección quiere que tengas éxito en tu carrera profesional, tanto durante tu permanencia en la empresa como después de que te hayas marchado.
“Las grandes empresas son transparentes en cuanto a las trayectorias profesionales y los requisitos para ascender o moverse dentro de la organización”, afirmó Margolis. “Mantienen conversaciones francas con los empleados sobre cómo desean crecer. Invierten en el desarrollo de habilidades mediante capacitación, asesoramiento, proyectos desafiantes y el patrocinio de la formación académica de los empleados”.
Advirtió sobre las empresas que no son transparentes en cuanto a las trayectorias profesionales y que no tienen estrategias claras para el desarrollo de los empleados en todos los niveles.
Para comprender mejor cómo las empresas abordan esta oferta, la lista de las Mejores Empresas para Trabajar de US News evalúa las oportunidades de carrera y el desarrollo profesional. Esto incluye las tasas de movilidad dentro de la empresa, las oportunidades de beneficios como la ayuda para la formación y las oportunidades de crecimiento percibidas por los empleados.
Proporciona retroalimentación
Una de las mejores maneras de progresar en tu carrera y mejorar en tu trabajo es recibiendo retroalimentación sincera y constante. Margolis cree que las grandes empresas cuentan con líderes que conocen los beneficios de brindar retroalimentación y la ofrecen con frecuencia a sus empleados.
“Las conversaciones de retroalimentación deben ser tanto positivas, para reforzar lo que se está haciendo bien, como constructivas, para indicar específicamente cómo mejorar”, explicó Margolis. “Considero que las conversaciones de retroalimentación son la base de las culturas de alto rendimiento y las grandes organizaciones”.
Se esfuerza por lograr una correspondencia entre el talento y la tarea.
Si bien la mayoría de las empresas buscan ubicar a sus empleados en puestos en los que puedan completar las tareas con competencia, «las empresas verdaderamente excelentes hacen un esfuerzo sincero por identificar qué tipo de proyectos entusiasman a un empleado y aprovechan sus verdaderas pasiones e intereses, que es cuando se realiza algunos de los mejores trabajos», dijo Joseph Liu, consultor de cambio de carrera, orador profesional y presentador del podcast Career Relaunch, en un correo electrónico.
Valora a los empleados
Sin reconocimiento ni aprecio en el lugar de trabajo, los empleados pueden sentirse como un engranaje invisible en una máquina.
“Pocas cosas desmotivan más que pasar desapercibido dentro de una organización, por lo que las grandes empresas se esfuerzan por reconocer las contribuciones únicas de cada empleado”, afirmó Liu. Además, el reconocimiento a los empleados no solo mejora la moral, sino que también impulsa el compromiso y la productividad, creando así una plantilla más motivada.
Al evaluar a las empresas según este criterio en la lista de las Mejores Empresas para Trabajar, es importante considerar el sentido de pertenencia y la estima. Este indicador refleja si los empleados se sienten conectados con la organización y valorados por sus contribuciones.
Fomenta una cultura de adaptabilidad
Otra cualidad que hace que una empresa sea un excelente lugar para trabajar es su capacidad de evolucionar y ayudar a sus empleados a hacerlo. A medida que el entorno laboral continúa cambiando, más trabajadores buscan oportunidades para obtener nuevas certificaciones, reorientar sus carreras y desarrollar habilidades que les permitan desenvolverse con éxito en el futuro.
«La IA es un claro ejemplo de esto, ya que los empleados comienzan a adquirir y actualizar sus habilidades con herramientas de IA», afirmó Salena Coachman, vicepresidenta de sostenibilidad del talento, adquisición de talento, diversidad e inclusión en Armstrong World Industries, en un correo electrónico. «Las empresas tienen éxito cuando pueden adaptarse a los cambios del mercado fomentando el aprendizaje continuo y adoptando las tecnologías emergentes».
Posee valores fundamentales comprometidos.
Un lugar de trabajo no puede ser realmente excelente sin un conjunto sólido de valores fundamentales con los que se pueda comprometer. «En pocas palabras, esto significa que, como organización, saben quiénes son y hacia dónde se dirigen», dijo Delaney.
Explicó que estos valores pueden guiar a las empresas en tiempos difíciles y fomentar una cultura de confianza y pertenencia. «Cuando una organización se rige por sus valores fundamentales, crea un entorno más auténtico que atrae candidatos y retiene empleados», afirmó.
Cómo evaluar la cultura de una empresa
Antes de aceptar una oferta de trabajo, evalúa la cultura de la empresa para asegurarte de que ofrece un ambiente laboral positivo y estabilidad, especialmente en tiempos de incertidumbre. Aquí te explicamos cómo hacerlo.
Observa a tus posibles compañeros de trabajo.
Margolis sugirió preguntar si es posible observar al equipo al que estás pensando unirte para verlo en acción. «Por ejemplo, participa en un par de reuniones de equipo por Zoom y observa cómo se tratan entre sí», dijo. «Observa una reunión de inicio de proyecto para ver cómo se delega y se discute el trabajo. Dedica dos o tres horas en las instalaciones y observa cómo interactúa el jefe con todos los niveles de empleados».
Pregunta sobre oportunidades de crecimiento profesional.
Siempre aborda una entrevista de trabajo como si fueras tanto el entrevistado como el entrevistador. Esto significa que debes hacer preguntas para evaluar la cultura de la empresa y las oportunidades de crecimiento profesional . «Por ejemplo, podrías preguntar sobre capacitación y desarrollo, mentoría y si la empresa invierte en esas herramientas», dijo Margolis.
Revise la información pública de la empresa.
Otra forma de determinar si una empresa ofrece estabilidad y un entorno laboral saludable es revisar sus estados financieros, informes de sostenibilidad o sitio web.
“Una cultura empresarial sólida se refleja en todo lo que una empresa comunica externamente”, afirmó Coachman. Si bien los ingresos son importantes, señaló que las empresas también deben destacar y apoyar a sus empleados y a las comunidades en las que operan.
Como recurso adicional, la lista de las Mejores Empresas para Trabajar de US News ofrece información sobre las compañías, incluyendo una tabla de puntuación que detalla las seis métricas medidas, además de información sobre beneficios y ventajas. Evalúe empresas de diversos sectores, como banca , construcción y aeroespacial y defensa .
Señales de alerta a tener en cuenta durante la búsqueda de empleo
Una parte fundamental para encontrar la empresa adecuada es aprender a reconocer las señales de que no encajas bien. Aquí tienes algunas señales de alerta a las que debes prestar atención.
- Alta rotación de personal. Una alta rotación de empleados indica que las personas renuncian con frecuencia, lo que puede revelar un problema más profundo en la empresa. Una alta rotación podría indicar un ambiente laboral estresante , una gestión deficiente, una remuneración baja o la falta de oportunidades de ascenso. «Pregunte sobre las tasas de retención de empleados durante las entrevistas e investigue las reseñas en plataformas como Glassdoor para descubrir estos patrones», afirmó Justin Marcus, cofundador y director ejecutivo de Big 4 Talent, una plataforma que conecta a profesionales cualificados con empleadores del sector contable y financiero, en un correo electrónico.
- Expectativas laborales poco claras. Desconfía de las descripciones de puestos que carezcan de claridad. «Una comunicación clara y coherente sobre tu rol y responsabilidades es fundamental para tu satisfacción laboral», afirmó Marcus. «La ambigüedad puede indicar desorganización o expectativas poco realistas por parte del empleador».
- Reputación negativa de la empresa. Una buena reputación suele ser señal de un ambiente de trabajo respetuoso y solidario. Consulta las noticias del sector y las reseñas en Glassdoor para evaluarla, prestando atención a los temas negativos que se mencionan con frecuencia o a los problemas legales. «Recuerda siempre confiar en tu intuición si algo te parece extraño», dijo Marcus.
- Falta de transparencia en torno a despidos o reestructuraciones. La transparencia es crucial en el incierto mercado laboral actual. Si una empresa evade preguntas sobre despidos recientes, reestructuraciones o estrategia a largo plazo, es una señal de alerta. Las grandes empresas son transparentes sobre cómo afrontan la incertidumbre y apoyan a sus empleados durante los periodos difíciles.
- Énfasis excesivo en la «cultura del ajetreo». Desconfía de las ofertas de empleo o de los entrevistadores que glorifican las largas jornadas laborales y los entornos de trabajo extremadamente acelerados. Las empresas que promueven esta mentalidad pueden carecer de flexibilidad y no mostrar empatía hacia sus empleados.
Encuentra una empresa que te valore a ti y a tu carrera.
Si estás pensando en cambiar de trabajo, busca empresas transparentes en cuanto a sus objetivos, honestas sobre los desafíos, con visión de futuro y que prioricen a las personas. Como se mencionó anteriormente, los mejores lugares para trabajar suelen demostrar adaptabilidad y un compromiso genuino con el desarrollo profesional de sus empleados, incluso ante la volatilidad y los cambios del mercado laboral.
