RR.HH. ¿Conoce el Inbound Talent?

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Esta práctica propone convertir a los Colaboradores en Embajadores de Nuestra Marca Empleadora.

En la actualidad, gracias a las tecnologías digitales y a la omnipresencia de Internet, que gobierna nuestras vidas, tenemos acceso a muchísima información. Pero ¿Qué podemos hacer los profesionales de RRHH para obtener lo que queremos de los demás?

Como escribió Marcel Proust, «El auténtico viaje de descubrimiento no consiste en buscar nuevos paisajes, sino en tener una mirada nueva». En el mundo digital existen nuevos empleos y carreras profesionales, pero el entorno laboral real no ha cambiado para nadie, ya que los procesos de Gestión de Personas siguen siendo esencialmente los mimos. Los únicos cambios drásticos proceden de la intensificación de la competencia y la transparencia.

Por lo tanto, los procesos de RR.HH. tienen que aplicar una mirada diferente y perspectivas innovadoras para encontrar nuevas soluciones, nuevos modos de influir en las personas, de atraerlas para que quieran trabajar en nuestra organización o para que continúen haciéndolo. Pero también para que hablen bien de ella ante otras personas, por iniciativa propia. Y aquí es donde aparece el novedoso concepto del Inbound Talent.

El cual tiene su origen en el Inbound Marketing que combina diferentes técnicas de marketing (SEO, contenidos, social media, analíticas web, etc.) con el fin de atraer a los mejores profesionales a nuestra organización (estén dentro o incluso fuera de la ella), para que participen voluntariamente de las procesos de RR.HH. y así “enamorarlos” de forma natural y no intrusiva.

Fuente: Glocal Thinking

De esta forma, los candidatos son atraídos a la organización a través de los distintos canales de branding de la compañía como blogs, motores de búsqueda, redes sociales y demás canales diseñados para ellos. Adquiriendo confianza en la reputación de nuestra compañía y con el tiempo, convertiéndolos en embajadores de nuestra marca empleadora.

Pilares del Inbound Talent

1. Representando al Empleado ideal. Esta figuración ayuda a comprender mejor al actual y/o futuro colaborador. Facilita la identificación de las acciones de RR.HH. ya que se trata de ser capaces de reconocer, en cada fase de la relación persona-empresa, las necesidades e inquietudes del empleado, aquello a lo que le da importancia.

2. Aportar Valor al Candidato y/o Colaborador. En cada momento y situación concreta, para ayudarlo a tomar su propia decisión profesional. Esto permite a las empresas ganar visibilidad, generando procesos orientados a necesidades concretas, que pueden ser aprovechados tanto interna como externamente por empleados y candidatos.

3. Personalizar la información. Según el momento de relación con la empresa o la etapa profesional en la que se encuentre. Este pilar implica desarrollar políticas personalizadas como horario flexible para padres con niños pequeños, por ejemplo, o aplicar herramientas de selección en redes sociales para atraer a candidatos millennials.

4. Automatización de procesos. Creación y entrega del mensaje correcto al público correcto en el momento preciso, gestionando la información disponible o que ha facilitado la persona en cada proceso, a través de un software informático.

5. Análisis. Por su carácter digital, el Inbound Talent, permite analizar lo puesto en marcha y las respuestas de las personas, teniendo como beneficio para la organización la generación de dinámicas de mejora continua de los procesos y resultados.

Resumiendo, esta práctica abarca en su totalidad el ciclo del empleado y de la empresa, desde las fases iniciales de la captación del talento, buscando que los candidatos sean más activos y se acerquen a la empresa, hasta el proceso de desvinculación del empleado que dejará la empresa, pero podría convertirse en embajador de la cultura organizacional y de la marca. En contraposición con los procesos tradicionales de nuestra área que pueden interrumpirse sin dar devolución al candidato / colaborador u obligándolos a seguir procesos estandarizados poco afines a las necesidades de la persona.

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