Es el plantero del reconocido blogger español Javier Aylagas de “Reorienta tu Vida”.
Y empieza planteando que los “los profesionales de RRHH no están bien valorados por lo que cobran. Además, a ellos más que nadie tienes que tenerlos motivados porque son los primeros que venderán tu empresa”, comenta en su blog.
Para fundamentarlo, el texto menciona algunos aspectos como las funciones que realiza un talento del capital humano, ya que muchos pueden pensar que ser de RRHH es una función de soporte más para toda la compañía y que de hecho, ejemplificará una de las teorías.
“RRHH es solo un departamento de soporte que contrata, despide, prepara y forma a los empleados”, expresa el blog.
He aquí el paradigma antiguo de empresas tradicionales donde, ciertamente, pensaban así. Pero también es cierto que ya existen otras empresas más modernas que tienen la siguiente teoría;
“RRHH es muy importante porque no solo contrata a los mejores, sino que tiene que ser el mejor vendedor de los puestos que ofertamos para atraer el talento. Además tiene que conocer todos los departamentos, solucionar conflictos, implantar una cultura y escoger la mejor formación para retener el talento”, continuó el sitio.
Se evaluó a la segunda opción como la respuesta correcta y con la que se sentían más identificados.
Se agregó que poco a poco se está migrando de un departamento de “ayuda” a uno más de gestión de operaciones, porque sin ellos, la empresa no crecería tanto.
Entre las principales acciones que ejecutan los talentos del factor humano, se nombró que los mismos deben; vender, contratar, solucionar conflictos, implantar cultura, escoger formación, y especialmente retener el talento.
Ondear un poco más sobre cada punto
El profesional de RRHH siempre está vendiendo, pero no vende productos o servicios, vende el “por qué trabajar en esa empresa”, subrayó.
Cada vez está más claro que la clave para sacar adelante los negocios, son las personas, y si no se cuenta con un buen equipo, la empresa quizás aguanta, pero nunca crecerá de manera sostenible.
Por lo que nombró a los trabajos de promoción en entrevistas, foros de empleos, eventos, lugares de networking como altamente importante para aportar una visión positiva del trabajo al exterior.
Resaltó el caso de grandes compañías como Google, Facebook, Cyberclick como empresa donde se trabaja bien porque lo venden bien.
Igualmente son grandes Contratadores, porque luego de vender, llega la segunda fase donde tienen que tomar la decisión correcta de seleccionar, ya que los que buscan las empresas son resultados excelentes
A la vez Por qué solucionan conflictos, porque los RRHH son el centro de todo. Si hay algún problema llegará a dicho departamento y tendrá que solucionarlo.
Los profesionales tienen que ser empáticos y tener una parte de psicología muy importante. Hablan con gente distinta y de varios departamentos. La gestión de conflictos puede venir desde las vacaciones, hasta la nómina, pasando por conflictos internos intraempresa con los que deben lidiar constantemente.
Implantan una cultura porque no es lo mismo que trabajen 5 personas que 50, no es lo mismo trabajar con 2 departamentos que con 7, no es lo mismo trabajar en una empresa de un país que en una empresa de varios países.
La labor es tan importante y se debe transmitir a todos los empleados y en caso de cambios culturales, RRHH es el responsable de implantar de manera que los empleados no tengan miedo al cambio.
Escoge formación y forma porque un profesional no es perfecto y necesita mejorar en muchos aspectos, desde las habilidades hasta los conocimientos técnicos sobre el trabajo que está desempeñando, es muy importante que día a día vayan adquiriendo nuevos conceptos. Por ello, se debe contar a alguien bueno internamente, o bien pagar por un externo que lo haga bien, lo que conlleva dinero y expectativa.
Retienen el talento, punto donde es normal que el talento muchas veces quiera cambiar a nuevos proyectos o nuevas inquietudes y quieran irse y es allí cuando el profesional de RRHH tiene un rol principal.
Retener el talento es primordial para la empresa y el proceso de negociación y de convencimiento no es nada fácil. Aquí RRHH tiene que volver a hacer un proceso de venta, pero ya no de “por qué debe entrar” si no también, “por qué debe quedarse”.
Pero no se debe olvidar que el personal de RRHH debe ser el más motivado de la compañía
Pero, para contratar al mejor talento, antes tiene que vender muy bien la posición a los potenciales candidatos de la compañía. Si el profesional de RRHH no estuviese motivado: ¿Cómo va a vender muy bien la posición si no tiene motivación por lo que hace o por dónde trabaja?
“Un reclutador tiene que ser embajador de su empresa” y un embajador lo que hace es vender lo mejor posible, resalta otra de las frases de la amiga.
Por todo lo mencionado, demuestran la firme convicción de que el personal de RRHH debería ganar más.
