No es otro artículo más sobre la IA en el reclutamiento.
Ya lo sé, ya lo sé. Casi no se publica ningún informe estos días que no proclame esta nueva era tecnológica o que demonice su intrusión en nuestra vida cotidiana. Algunos consideran la IA fundamental para el siguiente capítulo de la adquisición de talento, mientras que otros la consideran una preocupación peligrosa y problemática.
Sin embargo, como ocurre con la mayoría de las cosas en la vida, la verdad reside naturalmente en un punto intermedio turbio. Por lo tanto, debemos adoptar los avances tecnológicos y aprovecharlos a nuestro favor, sin renunciar a la debida diligencia, la capacitación y la cautela.
La IA ya está transformando la forma en que contratamos y reclutamos talentos y, cuando se aprovecha adecuadamente, puede quitarnos de encima las cargas administrativas no deseadas .
Pero a pesar de los primeros destellos de entusiasmo, creo que hay una enorme vacilación a la hora de abordar el tema de la IA.
Para comenzar, intenta simplemente hablar con tu IA.
A principios de este año, impartí dos talleres maravillosos con un cliente nuestro que comentó que, a pesar de sus mejores esfuerzos, solo el 20 % de su equipo de contratación había adoptado la IA. Quedaron atónitos: la empresa es pro IA y les había proporcionado a sus empleados muchísimas herramientas y capacitación. Pero la adopción fue muy deficiente.
Cuando entré, compartí un consejo muy sencillo: habla con tu IA.
Suena muy reductivo y simple, pero es un cambio absoluto del juego.
Presenté una demostración de esto durante los talleres y fue crucial para muchos reclutadores en las sesiones. Trata a la IA como un asistente que está contigo en la sala y conversa con ellos. Empieza con tareas sencillas como esta:
Tengo que preparar una entrevista para la semana que viene. ¿Podrías elaborar algunas preguntas de comportamiento? ¿Podrías crear algunas basadas en los valores de SocialTalent y cómo se relacionan con el puesto de director de marketing? Crea una rúbrica que pueda usar para evaluar las respuestas según si son buenas, malas o mediocres.
Las pantallas y los teclados en blanco pueden ser intimidantes, pero hablar libremente puede hacer que el proceso parezca mucho más manejable y digerible. Y además, tiene algo muy natural: puede ser una excelente manera de que quienes empiezan despacio se acostumbren a experimentar con la IA.
Al introducir la IA, recuerde ceñirse a lo básico
Siempre existe miedo y fricción en torno a las nuevas tecnologías, especialmente en sus inicios. Y es muy fácil que la gente se sienta bloqueada. La IA es enormemente poderosa y puede parecer abrumadoramente ilimitada. Crea la falsa percepción de que hay que ser muy competente y tener muchos conocimientos para poder usarla, y que se requiere una increíble capacitación para siquiera empezar.
Esto puede ser un gran obstáculo. La empresa con la que trabajaba, por ejemplo, me mostró su currículum de IA y ¡hasta me asustó! Así que solo puedo imaginar cómo se sintieron sus reclutadores.
Es esta etapa inicial de adopción la que es tan importante: conseguir la aceptación de la gente y liderar con soltura. Nadie va a entender la ingeniería rápida desde el primer día. Al aprender una nueva habilidad, debe centrarse en lo básico. Cuando le enseñas a alguien a jugar al fútbol americano ( soccer para muchos de ustedes), no empiezas explicándole la regla del fuera de juego —nunca volverían a jugar—, simplemente le pides que patee un balón.
Lo mismo ocurre con la IA. Si se satura a los reclutadores con demasiada información, se asustarán. Les asustará lo que pueda significar para su puesto y para su futuro. Es demasiado e inevitablemente lo ignorarán, esperando que la moda pase.
Pero la sensación general es que la IA es mucho más que una moda pasajera: ha llegado para quedarse. Entonces, ¿cómo hacerla más accesible?
Experimente con herramientas GAI que son intuitivas y fáciles de usar.
Para ser diseñador, hay que aprender a usar Photoshop y todas las diferentes y complejas funciones que lo acompañan. No es algo particularmente intuitivo ni fácil de aprender y usar. Requiere habilidad y entrenamiento.
Mucha gente tiene la misma percepción de la IA. Pero para mí, esta generación de inteligencia artificial generativa se parece más a Canva .
Canva ha alcanzado tanto éxito gracias a su facilidad de uso. Y aunque carece de la complejidad y funcionalidad de Photoshop, ofrece una menor dificultad de acceso y permite crear diseños de alto nivel. Herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT o Claude siguen esta misma línea: están diseñadas para ser accesibles. Y mi mejor consejo para quienes se sientan intimidados al escribir comandos o indicaciones es usar el control por voz.
Pruébalo y prepárate para sorprenderte.
Reflexiones finales: La IA permitirá a los reclutadores mejorar y hacer más
A menudo me preguntan cuál es mi consejo para los reclutadores que utilizan IA generativa en el futuro, y me gusta usar esta analogía en particular:
Imagina que eres contable a principios de los 90 y acabas de ver Excel por primera vez. Llevas toda tu carrera usando libros contables escritos con tus débitos y créditos, y piensas: «Ni hablar de esta tecnología», y la ignoras.
Esos contables no duraron mucho en sus puestos. Fueron quienes adoptaron Excel y se dieron cuenta de cómo podía transformar su trabajo los que prosperaron. Se volvieron más rápidos, eliminó la administración manual y les dio tiempo para analizar finanzas, generar informes y proyecciones. Aumentó el valor que podían aportar y creó a los contables modernos que conocemos hoy.
Diría que nos encontramos en un momento similar con la IA. Representa una oportunidad que permitirá a los reclutadores mejorar y lograr más. Así que no seas el contable testarudo de principios de los 90 que decía no a Excel por miedo.
Sé quien la adoptó. Y si te cuesta incorporar la IA a tus rutinas de trabajo, te recomiendo muchísimo los comandos de voz. ¡Rompe la barrera, descubre lo útil que puede ser esta tecnología y deja que te alivie un poco la presión!
Esta publicación se publicó originalmente en el boletín informativo Johnny’s Talent Leadership Insights .
