Las Tecnologías en RR.HH. 2018

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Les contamos las 10 principales disrupciones que se vienen.

Las mismas fueron publicadas en la prestigiosa revista Forbes EE.UU. en base a las analísis del gurú de Gestión de Personas Josh Bersin y sus investigaciones sobre el ámbito laboral denominado “Interrupciones de la tecnología de RRHH para el 2018”. En Comunidad RH les acercamos las principales conclusiones:

1-Un cambio masivo de «automatización» a «productividad«: durante muchos años, el enfoque de la tecnología de recursos humanos fue automatizar e integrar las prácticas de recursos humanos. Es decir contar con nómina en línea, mantenimiento de registros, gestión del aprendizaje, captura de currículums, entrevistas y contratación, evaluación, evaluaciones de desempeño, compensación, gestión.

2-Aceleración de HRMS y HCM Cloud Solutions, pero no el centro de todo: en los últimos cinco años, los recursos humanos basados ​​en la nube se han convertido en furor. Podría existir una lista de más de dos docenas de proveedores altamente exitosos que ofrecen HRMS, nómina y muchos servicios de administración de talentos en la nube. Y en la mayoría de los casos también ofrecen soluciones financieras y otras soluciones ERP. Entonces, la pregunta para la mayoría de las empresas ya no es si vas a la nube, sino cuándo y cómo.

3-La gestión continua del rendimiento está aquí, y usted debe hacerlo: la respuesta es clara, la gestión continua del rendimiento es posible, funciona y puede transformar su empresa. No se trata de acabar con calificaciones, sino de la reconstrucción de un nuevo proceso, en curso para el establecimiento de metas, entrenamiento, evaluación y retroalimentación.

4-Regeneración, interacción y herramientas de análisis reinan: hace solo unos años, el mercado de encuestas de compromiso era un lugar robusto pero dormido. Hoy en día se ha convertido en un mundo dinámico de sistemas de encuestas en tiempo real, software de análisis de sentimiento, herramientas de análisis de redes organizacionales (ONA) y productos que piden retroalimentación a sus colegas para brindarle asesoramiento en tiempo real.

5-Reinvención del aprendizaje corporativo está aquí: finalmente ha llegado una nueva generación de herramientas corporativas de aprendizaje, y las empresas las aprovechan rápidamente. Estos incluyen las plataformas de experiencia, una nueva clase de plataformas de microaprendizaje, sistemas LMS modernizados y nuevos sistemas basados ​​en IA para recomendar el aprendizaje, encontrar el aprendizaje y ofrecer aprendizaje.

6-El mercado de reclutamiento está prosperando con la innovación: el reclutamiento es el mercado más grande en recursos humanos. Las empresas gastan miles de millones cada año en reclutamiento y se ha convertido en una guerra en aumento para la marca empleadora, los candidatos, la experiencia de los candidatos y el abastecimiento estratégico. El chatbots y otras herramientas nuevas están automatizando la contratación de alto volumen (hospitalidad, servicios, atención médica, venta minorista).

7-El mercado de bienestar está explotando: probablemente no necesite mencionar que la tecnología de recursos humanos, el contenido y las herramientas para el bienestar probablemente sean la próxima gran cosa en los negocios. No solo necesitamos herramientas para mejorar la productividad y reducir la sobrecarga cognitiva, sino que también necesitamos empujones y datos para ayudarnos a hacer ejercicio, estar atentos y aprender a dormir y comer mejor. En el informe se trató de describir algunas de las nuevas soluciones más innovadoras del mercado.

8-People Analytics madura y crece: se trata de un nuevo modelo de madurez en People Analytics y lo que verán es un cambio tremendo de compañías que juegan con modelos a compañías que invierten seriamente en infraestructura para reunir todos los datos de su gente. Los datos relacionados con los empleados, y todos los aspectos que incluye, son tan importantes o más importantes que los datos de los clientes, porque le informan los secretos de cómo administrar mejor su negocio.

9-Herramientas inteligentes de autoservicio: si es una persona de software, debe hacerse las preguntas: ¿cómo unimos todas estas «cosas» en una experiencia de empleados sin fisuras para mejorar el trabajo? ¿Construimos aplicaciones? ¿Actualizamos nuestro portal de empleados? ¿Esperamos que la inteligencia artificial y los sistemas conversacionales se sentarán encima de todo? Es un tema bastante complicado.

10-Innovación dentro de HR mismo: la décima interrupción trata sobre el crecimiento increíblemente rápido en proyectos de innovación dentro de los equipos de RR. HH. Los profesionales de recursos humanos se están convirtiendo en los disruptores. Solíamos esperar que las compañías tecnológicas inventaran cosas, luego descubrimos cómo usarlas y comprarlas. Ahora los departamentos de RRHH están experimentando con nuevos modelos de gestión del rendimiento, nuevas estrategias de aprendizaje, nuevas formas de reducir el sesgo y nuevas técnicas para reclutar y entrenar personas.

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