Están desapareciendo los días en que los empleados se jactaban de las empresas para las que trabajan. Ahora se están priorizando a sí mismos.
Durante años, un sello distintivo de barrios como Canary Wharf de Londres o el distrito financiero de Manhattan era que los trabajadores llevaban chalecos de lana adornados con los logotipos de sus empresas. No era sólo una señal de códigos de vestimenta menos formales en el mundo empresarial: era una insignia de orgullo en la empresa para la que uno trabajaba.
Sin embargo, ese tipo de lealtad abierta de los empleados puede estar disminuyendo. En un mundo laboral cambiante, donde la tecnología se está desarrollando rápidamente y las prioridades de los trabajadores han cambiado, los expertos dicen que es menos probable que las personas prioricen la empresa cuando piensan y hablan sobre sus carreras.
En cambio, la gente está promocionando su buena fe personal sobre las empresas en sus CV.
Tim Oldman, fundador y director ejecutivo de Leesman, que mide la experiencia de los empleados en el lugar de trabajo, vio esto en acción mientras buscaba nuevos talentos para su propia empresa. Esto se manifiesta a menudo en LinkedIn, añade, donde muchos trabajadores ahora optan por poner su nombre y habilidades en los títulos de sus perfiles, colocando los detalles de sus empleadores actuales mucho más abajo en la página. Esto contrasta marcadamente con el enfoque tradicional, donde los usuarios encabezan sus perfiles con el puesto de trabajo y la empresa primero.
Este enfoque de publicitar los logros personales por encima de la identidad en el lugar de trabajo tiene sentido en el clima actual, donde los reclutadores se centran en conjuntos de habilidades específicas en sus búsquedas y alcance, dice Dana Minbaeva, profesora de gestión de personas en el King’s College de Londres. Ella atribuye esto, en parte, a un cambio más amplio hacia una economía basada en las habilidades.
“Trabajamos en un entorno en el que las habilidades y competencias de un individuo se consideran sus activos más valiosos”, afirma. Los trabajadores más valiosos del mercado laboral deben tener la capacidad de adaptar su experiencia personal a tecnologías emergentes como la IA generativa.
La creciente globalización, junto con el rápido desarrollo de la tecnología, está impulsando el cambio hacia un mercado laboral basado en habilidades, cree Aaron Taylor, director de la escuela de gestión de RR.HH. de la Universidad Arden, Reino Unido. “Las habilidades demandadas están cambiando rápidamente y los empleados quieren mantenerlas actualizadas por razones personales, profesionales o financieras”, afirma.
En otras palabras, los empleados son cada vez más valiosos por las habilidades que tienen, más que por el pedigrí. Y cuando los reclutadores se acercan, estos trabajadores lo saben.
El factor lealtad
A medida que las competencias se vuelven más importantes que el prestigio de la empresa en el mercado laboral actual, muchos empleados son cada vez menos leales a sus empleadores. En lugar de quedarse en una corporación prestigiosa debido a su nombre, los expertos dicen que es más probable que los trabajadores se muden entre empresas, buscando oportunidades donde sus habilidades puedan ser cultivadas y desarrolladas.
Como resultado de este cambio en la lealtad, Minbaeva dice que los trabajadores se están desvinculando psicológicamente de sus lealtades que alguna vez fueron firmes hacia una sola empresa.
En parte, cree que esto se debe a que es más probable que los empleados examinen e incluso cuestionen los valores y la cultura arraigados de sus lugares de trabajo y de sus líderes.
“Los trabajadores más jóvenes participan mucho más activamente en el escrutinio y evaluación de si las acciones de una empresa se alinean con sus propias creencias y valores, su agenda de sostenibilidad y otras promesas hechas a diversas partes interesadas”, afirma. Simplemente, ahora están dispuestos a abandonar una empresa que no está a la altura de sus propios ideales.
Taylor dice que la pandemia también ha llevado a los trabajadores a exigir más autonomía en el lugar de trabajo. “La gente quiere tener más control sobre el equilibrio entre el trabajo y la vida privada”, afirma. “Se pone mucho menos énfasis en mantenerse leal y ‘sobresalir’ por un trabajo y mucho más énfasis en encontrar un trabajo que se ajuste a las propias necesidades y preferencias de los trabajadores”, añade.
Además, Oldman cree que cuanto menos tiempo pasen los trabajadores en oficinas físicas, más podrán trazar una línea entre ellos y sus trabajos. “Los empleados que asisten a la oficina se benefician menos de la posible lealtad a la marca y de los beneficios que las grandes oficinas pueden brindar. También echan de menos las interacciones sociales no estructuradas con colegas que sirven para crear y reforzar la cohesión social y el sentido de propósito común”, afirma.
Cuando la conexión física con la oficina es lo que Oldman llama una “relación fugaz”, los empleados se preocupan menos por la empresa y, en consecuencia, es más probable que no lo piensen dos veces antes de abandonar el barco.
En última instancia, los expertos creen que esta disminución en la lealtad de los empleadores tradicionales está haciendo que sea más fácil –y más sensato– que los trabajadores piensen primero en sus habilidades.
De cara al futuro, los expertos creen que los empleados pensarán cada vez más en su trabajo y sus habilidades primero, no en el nombre en la puerta. Y a medida que aumenta la búsqueda de empleo y la economía basada en habilidades solo crece, Taylor cree que los trabajadores seguirán promocionando sus talentos ante sus empleadores para avanzar, tanto en términos de crecimiento profesional como de potencial de ingresos.
