Se trata del desarrollador de videojuegos FlowPlay, con sede en Seattle (USA). Les contamos que hacen para tener estas inéditas tasas de retención según Fast Company.
Cuando se trata de retener a los empleados, es útil que su empresa sea buena para trabajar. Ese es ciertamente el caso de FlowPlay. Seattle. Aún así, han logrado una tasa de rotación del 0% desde 2018. La cifra es notable en comparación con la tasa general de 2020 del 57,3%. La lista actual de 162 empleados de la empresa ha estado en la empresa un promedio de casi siete años.
El director ejecutivo de FlowPlay, Derrick Morton, dice que su empresa ofrece un pago que está “apenas por encima del promedio de la industria”, así como beneficios estándar de la industria tecnológica como un complemento 401 (k), transporte pagado desde y hacia la oficina y comidas preparadas. Sin embargo, atribuye la rotación nula de su empresa a un organigrama plano, flexibilidad y una infusión de diversión.
Deshacerse de los jefes
“Lo más importante que hacemos es ofrecer autonomía laboral”, dice Morton. “Estamos convencidos de que los empleados no necesitan jefes. Lo que necesitan es control sobre su trabajo. Confiamos en que harán su trabajo y harán un gran trabajo sin que alguien los supervise “.
Los empleados de FlowPlay trabajan en equipos, pero nadie es considerado líder. Un coordinador recopila información sobre lo que está sucediendo dentro del equipo y se la proporciona a Morton y su socio, Doug Pearson, quienes brindan comentarios. Sin embargo, no existe una estructura jerárquica para informar a un jefe que tiene un jefe que tiene otro jefe. Como resultado, la gente siente control y propiedad, dice Morton.
Esta estructura fue intencional. “Cuando se adquieren nuevas empresas, a menudo las cosas empeoran, con capas de estructura organizativa, administración, burocracia y papeleo”, dice Morton. “Esto puede aplastar el espíritu de los empleados. Cuando comenzamos FlowPlay, pensamos en lo que podríamos hacer de manera diferente. No importa cuán grandes seamos, mantendremos la independencia, la propiedad del trabajo y la contribución del conocimiento. A medida que hemos crecido, hemos ampliado los equipos en lugar de agregar la administración “.
Tener una estructura de equipo también ayuda a que los empleados sean responsables, dice Morton. “No quieres decepcionar a los miembros de tu equipo”, dice. “Se siente diferente a sentir presión porque tienes a alguien mirando por encima del hombro”.
Ofrecer flexibilidad
La empresa también ofrece tiempo flexible. El horario principal es de 10 a.m. a 4 p.m. y se espera que todos estén disponibles durante ese tiempo. Los empleados tienen autonomía para trabajar fuera de ese horario, como trabajar de 10 a.m. a 6 p.m. o de 8 a.m. a 4 p.m.
FlowPlay también ha estado usando un arreglo híbrido desde su lanzamiento en 2006. Los empleados trabajan en la oficina tres días a la semana y desde casa los martes y jueves.
“Esto brinda un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida en términos de estar con sus familias”, dice Morton. “No programamos reuniones los martes y jueves. Si desea trabajar completamente de noche o llevar a los niños a la escuela esos dos días, depende de usted. No es necesario mantener un horario establecido en esos días “.
Divertirse
Morton dice que a sus empleados les gusta divertirse, y la compañía organiza fiestas sobre Zoom y entrega premios.
“Los miembros del equipo designan a alguien cada dos semanas que creen que está haciendo un trabajo sobresaliente”, dice Morton. “Esos nombres van a un grupo, y cada semana se saca a alguien del grupo y se le da la oportunidad de jugar Deal or No Deal, al igual que el programa de juegos de televisión”.
Los sobres contienen cantidades en dólares que oscilan entre $ 5 y $ 5,000. Los empleados eligen un sobre para eliminar, uno a la vez. En determinados intervalos, el director financiero de la empresa les hará una oferta que pueden aceptar o dejar.
“Tenemos software creado para este propósito, para que todos puedan ver la oferta actual y compartir si creen que el empleado debería aceptarla o rechazarla”, dice Morton. “Ayer alguien ganó 1.850 dólares”.
Morton dice que el proceso de premios ha evolucionado con el tiempo. “Comenzamos con una ruleta que determinaba el premio”, dice Morton. “Somos creadores de juegos, así que nos gusta probar diferentes juegos para que sea divertido e interesante”.
Contrata a las personas adecuadas
Tener cero rotación también proviene de un método de contratación intencional. Morton busca personas que trabajen en equipo y es la última persona en entrevistar a todos los empleados contratados.
“Deben estar dispuestos a recibir comentarios y trabajar con el grupo y no intentar ser una prima donna”, dice. “Miro cómo es su ego. ¿Qué tan humildes son? Pueden ser súper talentosos, pero si no tengo un sentido de humildad, no pasan la prueba “.
Morton admite que no está de más que sea una empresa de juegos. “Por definición, no todos los lugares son tan divertidos”, dice. “Sabemos que tenemos una ventaja, pero evolucionamos constantemente para crear una empresa donde la gente quiera quedarse. Se necesita tanto trabajo como dirigir una organización jerárquica “.
