Raet Customer Experience Event 2018

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El evento realizado en Buenos Aires, habló sobre la Transformación Digital com un Hecho en las Organizaciones

Desde hace tre años Raet, firma Líder de Soluciones de RR.HH. en la nube, convoca a referentes de Gestión de Personas parar compartir novedades de la firma junto a experiencias de clientes, tendencias de nuestro mercado e intercambiar experiencias entre colegas.

He aquí las frases más destacadas de la última edición:

Beatriz Martinez, Diretora BM & Asoc.

Estamos viviendo la 4ta Revolución Industrial pero ¿Qué estamos haciendo desde RR.HH. para acompañar el cambio de paradigma?. Vivimos inmersos en tecnología y ya no se trata solo de herramientas para facilitar las cosas.  La vida es tecnológica.

Esto porque el concepto de trabajo cambió.  La gente quiere tomar decisiones, necesita mayor libertad, que se le den algunos parámetros, objetivos y “los dejen actuar”.  Hoy, a nivel de selección e incorporación de una persona en una empresa, la elección es recíproca.

Sumado a que el aprender es continuo. Las generaciones de mayor edad deben “aprender” de las nuevas, y viceversa.  El hablar, el conversar es fundamental en el management de las personas hoy, contribuye a establecer relaciones más firmes y duraderas.

Alvaro Capobianco, Presidente de Raet para Latinoamérica

La transformación digital, que llegó a las empresas de la mano de las nuevas generaciones que se incorporaron a trabajar: millennials y generación Z, nativos digitales, gente que se interrelaciona (a niveles personal y laboral).

Gestión de Personas tiene que estar aliada al Marketing, que provee las técnicas para conquistar y fidelizar a la gente que trabaja en nuestra organización

Carolina Borracchia, Ceo de Combo

Piénselo, para las nuevas generaciones es fundamental googlear la marca empleadora y que ésta aparezca. Si aspiramos a ser líderes debemos serlo también en las plataformas de comunicación digital que mis colaboradores consumenl.

Verónica Carabajal, Consultora de RR.HH.

Hay que “humanizar” la gestión,  humanizar las relaciones laborales y por lo tanto nuestra Marca Empleadora. No solo el colaborador, sino también ver al candidato como “embajadores” de nuestra marca.

Otro característica, es que la gente quiere ser dueña de sus tiempos, sus decisiones, dejar su “impronta” en la organización. Pero para que nosotros “dejemos huella” en el otro, hay que conocerlo, entender sus motivaciones y actuar en consecuencia.  Es la mejor forma de conseguir engagement (compromiso).

Clemencia Gonzalez, Docente U. Di Tella

La confianza es la herramienta fundamental para el trabajo en equipo.  Hay que gestionarla y surge del conocimiento del otro, de el demostrarle interés, escucharlo, saber qué piensa, cuáles son sus planes.

El mostrar confianza hace que la gente se sienta más a gusto y genere mayor compromiso.

Alejandro Delobelle, Director de Zenzitive Group

La motivación ya no es externa.  La gente sabe qué quiere y se automotiva.  Esa automotivación aparece cuando se conoce al otro y se le plantean objetivos que tengan relación con sus necesidades y sus gustos.

Es por ello, el líder de RR.HH- debe tener muy en cuenta las  cuatro “I”:

INSIGHT (saber “mirar adentro”)

INSPIRAR (a los otros, a su equipo)

INFLUENCIAR (hacia “arriba”, en la estructura de la organización, al CEO)

INNOVAR (hacia afuera)

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