Contratar a la persona equivocada es un gran riesgo para los dueños de pequeñas empresas, ya que una sola mala contratación puede perjudicar la productividad, dañar la reputación y la moral del equipo. Un error de contratación puede costarle a su organización recursos que simplemente no puede prescindir.
Una encuesta reciente de LinkedIn descubrió que el 66% de las pequeñas empresas en los EE. UU. planeaban contratar más en 2025 que en 2024. Por lo tanto, mientras Estados Unidos celebra la Semana Nacional de la Pequeña Empresa (del 4 al 10 de mayo), es un buen momento para revisar algunas prácticas recomendadas que pueden ayudarlo a mitigar los riesgos y maximizar sus posibilidades de realizar una contratación exitosa, que se quede a largo plazo.
1. Tómate el tiempo para planificar
Puede ser tentador empezar a buscar y entrevistar candidatos una vez identificada la necesidad de contratación, pero es un error. Planificar con antelación puede ayudarle a crear un proceso de contratación más específico y eficaz, lo que podría ahorrarle tiempo y dinero, a la vez que le ayuda a identificar al candidato más cualificado.
Dedica tiempo a considerar:
- Tu perfil de candidato ideal. Define claramente las responsabilidades de la persona en este puesto y las cualificaciones que debe tener para tener éxito. Úsalo para crear una descripción del puesto clara y convincente . Recuerda que LinkedIn está lanzando un asistente de IA en LinkedIn Jobs que puede ayudarte con la redacción de descripciones de puestos y otras tareas de contratación repetitivas.
- Cómo evaluará a los candidatos. Determine cómo evaluará las habilidades y cualificaciones requeridas durante su proceso de contratación. Esto puede incluir la revisión del currículum, las preguntas de selección de candidatos, las entrevistas, la evaluación de habilidades, la verificación de referencias y la verificación de antecedentes. Considere los objetivos específicos de cada etapa de su proceso de contratación y quién la dirigirá para elaborar su cronograma de contratación.
- ¿Qué motivaría a los candidatos a unirse a tu equipo? Considera qué hace que tu empresa sea un buen lugar para trabajar y por qué un candidato elegiría tu oportunidad por encima de todas las demás. Preguntar a los miembros de tu equipo por qué les gusta trabajar en él es un buen punto de partida.
- Tu rango de compensación. Conoce tu rango de compensación desde el principio para que puedas comunicárselo a los candidatos y facilitar el proceso de oferta de trabajo.
2. Agilice su proceso de contratación
No es necesario empezar de cero cada vez que se abre un nuevo puesto en tu equipo, incluso si no cuentas con una función de reclutamiento centralizada. Recopila y actualiza los recursos de procesos de contratación anteriores para ahorrar tiempo y aprender de los éxitos y fracasos del pasado.
Por ejemplo, mantener un repositorio de:
- Plantillas de solicitud de empleo
- Plantillas de descripción de puestos
- Plantillas de comunicación con candidatos
- Preguntas de entrevista
- Preguntas de verificación de referencias
- Plantillas de cartas de oferta
- Plantillas de incorporación de empleados
Tome nota de qué activos están funcionando bien y dónde hay espacio para mejoras para que pueda mejorar continuamente su eficiencia y eficacia en la contratación.
3. Aprovecha a los miembros de tu equipo
El reclutamiento es un deporte de equipo. Todos ganan al incorporar a un empleado cualificado a su equipo, y todos pierden al contratar a un mal candidato. Involucre más a los miembros de su equipo en el proceso de reclutamiento para reducir la carga de trabajo y mejorar los resultados de las contrataciones.
Pídeles a los miembros de tu equipo que te ayuden con:
- Referencias de empleados. Permita y anime a los miembros de su equipo a recomendar candidatos. Para ello, informe sobre las vacantes disponibles, cree un proceso sencillo para enviar candidatos y ofrezca reconocimiento y recompensas por las recomendaciones .
- Marca de empleador. Capacita a los miembros de tu equipo para crear contenido de marca de empleador , como publicaciones de LinkedIn que muestren de primera mano cómo es trabajar en tu organización. Compartir ejemplos de contenido y consejos útiles puede animar a más miembros de tu equipo a participar.
- Materiales de reclutamiento. Recopilar diferentes perspectivas sobre sus materiales de reclutamiento, como descripciones de puestos, plantillas de correo electrónico para candidatos y preguntas de entrevista, puede ayudarle a mejorarlos. Pida a los miembros de su equipo que revisen estos materiales para comprobar su precisión y que le ayuden a hacerlos más atractivos.
La participación de los miembros del equipo funciona mejor cuando se da desde arriba hacia abajo. Los líderes de su empresa deberían hablar sobre la importancia de la contratación en las reuniones generales, compartir las vacantes disponibles y animar a todos a participar en el proceso de reclutamiento. También es útil que recomienden activamente, participen en el proceso de entrevistas y publiquen sobre su empresa en LinkedIn.
4. Brindar una experiencia positiva al candidato
Una experiencia positiva para el candidato puede ayudarte a mantener su interés, reduciendo la probabilidad de que abandonen el proceso de contratación y aumentando la de que acepten una oferta de trabajo. También puede contribuir a una imagen de marca positiva que te ayude a atraer talento para futuros puestos. (Otra herramienta para mejorar tu imagen de marca es la nueva Página Premium de Empresa de LinkedIn , que ayuda a las pequeñas empresas a aumentar su audiencia y credibilidad).
Algunos consejos básicos para brindar una experiencia positiva al candidato incluyen:
- Comuníquese con regularidad. Los candidatos suelen estar ansiosos por recibir noticias suyas en cada etapa del proceso de contratación. Procure mantenerse en contacto, incluso si tiene que enviar un correo electrónico con copia oculta a todos sus candidatos indicando que aún no tiene novedades.
- Ofrezca transparencia. Las prácticas de contratación transparentes le ayudan a forjar relaciones más sólidas que dejan a los candidatos con una impresión positiva de su organización, incluso si no son contratados. Sea transparente siempre que sea posible, por ejemplo, incluyendo rangos salariales en las ofertas de empleo , compartiendo su proceso de entrevista y cronograma con los candidatos desde el principio, y ofreciendo retroalimentación.
- Haz que tus candidatos se sientan cómodos. El proceso de contratación puede ser estresante para quienes buscan empleo. Ayudar a tus candidatos a sentirse cómodos y relajados durante la entrevista les permite abrirse y mostrar su verdadero potencial. Informa a los entrevistados con antelación sobre qué esperar: con quién se reunirán, qué temas o preguntas específicas tratarán y cualquier otro detalle que deban saber. El día de la entrevista, recíbelos con calidez, ofréceles una bebida y asegúrate de que los entrevistadores se mantengan interesados en la conversación.
Puedes encontrar maneras adicionales de mejorar tu proceso de contratación encuestando a los candidatos sobre su experiencia. Esta información puede ayudarte a implementar cambios significativos para optimizar tu programa de reclutamiento.
5. Prepare a los miembros de su equipo para la movilidad interna
Casi dos de cada tres pequeñas empresas creen que la movilidad interna será un tema importante que definirá el futuro de la contratación , y con razón. Ofrecer a los miembros de su equipo oportunidades de desarrollo profesional puede ayudarle a reducir los costes de adquisición de talento, cerrar la brecha de habilidades y retener a los empleados.
Si bien las pequeñas empresas pueden tener menos oportunidades de ascenso que las grandes, a la inversa, pueden exigir a sus empleados que desempeñen más funciones, asuman más roles y desarrollen habilidades más amplias. Y cuando se abre una nueva vacante, es posible que encuentre un candidato interno sólido, listo para asumir el puesto.
Sincronícese con los miembros de su equipo para comprender sus objetivos profesionales y ofrecerles programas que los ayuden a alcanzarlos, como:
- Asignaciones de estiramiento
- Cursos de aprendizaje en línea
- Mentoría
- Conferencias
- Programas de grado
- Campamentos de entrenamiento profesionales
- Aprendizaje entre pares
6. Utilice las herramientas adecuadas
Casi la mitad de las pequeñas empresas (49%) creen que la nueva tecnología de reclutamiento será un tema importante que dará forma al futuro del reclutamiento.
La tecnología moderna puede respaldar muchos de sus procesos de contratación para ahorrarle tiempo y mejorar sus resultados. Cree una infraestructura tecnológica que se ajuste al tamaño y volumen de contratación de su empresa.
Por ejemplo:
- Los equipos pequeños con necesidades de contratación esporádicas pueden usar LinkedIn Jobs con asistente de IA para agilizar la evaluación de los solicitantes e invitar a candidatos pasivos a postularse para puestos vacantes.
- Las organizaciones que contratan para varios puestos simultáneamente pueden beneficiarse de un sistema de seguimiento de solicitantes para gestionar mejor las solicitudes, las comunicaciones con los candidatos y el proceso de entrevistas.
- Los equipos de rápido crecimiento pueden beneficiarse de la incorporación de software especializado para respaldar áreas como abastecimiento , referencias y evaluaciones.
Reflexiones finales: Da un paso a la vez
Seguir las mejores prácticas de contratación puede requerir una inversión inicial que se traduce en un proceso de reclutamiento más eficiente y mejores resultados. Sin embargo, no es necesario que reforme su proceso de golpe.
Identifica las áreas que más te gustaría mejorar y empieza por ahí. Por ejemplo, invierte en desarrollar tu programa de referidos si no tienes suficientes candidatos cualificados en tu cartera de talento. Continúa mejorando tu proceso de reclutamiento para formar un equipo que te ayude a alcanzar tus objetivos comerciales.
