Todos los Ojos Puestos en RR.HH.

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Para quienes nos siguen, saben que unas de las fuentes que nunca nos faltan son los blogs. En esta ocasión les compartimos el post de Katarina Berg, Gerente de RR.HH. de Spotify, el cual se viralizó esta semana.

Las organizaciones y las industrias están cambiando más rápido que nunca. El Covid-19 ha significado tantas cosas diferentes para países, comunidades, empresas, equipos e individuos. Para ecompañías de todo el mundo y en toda la gama de industrias. La realidad es que el cambio es la única constante.

También hay varios denominadores comunes creados a partir de esta situación, muchos de ellos relacionados con la fuerza laboral y el lugar de trabajo. De modo que el resto del negocio está buscando a aquellos que conocen a las personas y la cultura, y que también son los más expertos en el manejo de crisis y cambios. Es hora de que RRHH brille.

Para lograr un cambio exitoso, necesita el apoyo de líderes y empleados y debe atreverse a experimentar y desarrollar nuevas y eficientes formas de trabajar, mejorando lo que pueda y dejando ir lo que ya no funciona.

Atrévete a ir, ve primero y ve rápido

Hoy, los empleados deben adaptarse a los nuevos roles y tareas, mientras que los líderes deben tener la capacidad de guiar a la organización hacia el futuro. A medida que RR.HH. asume un papel cada vez más central en todas las perspectivas del desarrollo y la gestión organizacional, es hora de que los profesionales de RR.HH. desafiemos nuestra propia capacidad para adaptarnos y desarrollarnos rápidamente, y poner a prueba nuestra agilidad de aprendizaje.

Agilidad de aprendizaje

La agilidad de aprendizaje se trata de la capacidad y la voluntad de una persona para desarrollar y aprender cosas nuevas basadas en situaciones y experiencias nuevas. Puede tratarse de aprender nuevas habilidades, pero también de poder cambiar comportamientos menos efectivos en los que puede haber confiado anteriormente. La agilidad de aprendizaje consta de cuatro dimensiones:

1. Agilidad de las personas: tener una idea de cómo las personas son propensas a cambiar será fundamental ahora, cuando los líderes necesitan comprender, entrenar, orientar, desafiar y presionar a sus empleados.

2. Agilidad mental: fundamental a la hora de gestionar una crisis, pero también si quiere estar a la vanguardia y liderar el cambio en lugar de intentar detener o ralentizar lo inevitable.

3. Agilidad de cambios y resultados: probablemente no sea el sabor del mes para todos. ¿Y quizás tampoco tiene por qué serlo? Pero el resultado para su negocio, su gente y su resultado final será totalmente diferente si aprovecha esta oportunidad a tiempo y trabaja de manera proactiva con lo que la nueva forma de trabajar encontrará para su gente en lugar de ser reactivo.

4. Agilidad de autoconciencia: es siempre un punto de partida importante para impulsar el cambio con éxito y guiar a la organización hacia el futuro, los líderes también deben comprenderse a sí mismos y comprender sus propias reacciones al cambio.

Necesitas ser el cambio. No hay forma de que pueda impulsar la agilidad de las personas si no ha hecho su tarea y no se ha sumado a los cambios de hoy, mañana y lo que se necesita aún más en el futuro. Y no hay forma de que pueda saber todas las respuestas antes de comenzar. En el mejor de los casos, reaccionó rápidamente al Covid-19, se comunicó en exceso y se atrevió a poner en marcha acciones antes de tener todos los hechos.

Si lo hizo bien y continúa haciéndolo bien con su gestión de crisis, la mayor parte de su soporte y ofertas se han ajustado y reempaquetado y ha tenido un buen comienzo en este nuevo paradigma nuestro: trabajar desde cualquier lugar. Muchos de nosotros tenemos el impulso y la pasión para aprender, pero en esta situación, lo que es más importante es atreverse a ir, ir primero e ir rápido.

Todos los ojos puestos en recursos humanos

Gestión de personas nunca ha jugado un papel más importante en un cambio de paradigma. En los grandes turnos anteriores, no había recursos humanos de los que hablar. ¡Nuestro trabajo es más importante y emocionante que nunca! Hay muchas cosas que sugieren que estamos en medio del mayor cambio en el lugar de trabajo durante nuestra vida laboral y más allá. Y no me refiero a la digitalización. Se trata más de la velocidad, el avance rápido forzado masivo que se produjo en todas las industrias y empresas, y qué harán las organizaciones de toda la gama de tamaños con las nuevas oportunidades que esto ha presentado.

A menudo, las crisis se ven como una oportunidad para liderar y el liderazgo como una oportunidad para cambiar. Esta vez todos los ojos se centrarán en la frecuencia cardíaca. La propiedad intelectual y las cosas digitales ya estaban allí y el resto depende mucho de cómo trates a tu gente. Si puede manejar esta situación, puede manejar cualquier cosa. Y si su gente lo ve manejando esta situación, es un escenario sólido para ganar confianza.

Hay mucho trabajo emocionante por hacer y cambios en el impacto. Nuestras vidas como profesionales de y para lasa personas se han vuelto mucho más interesantes. Y, seamos realistas, ¡nunca fue aburrido!

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