Se trata de un cambio sencillo pero que genera grandes resultados según un informe recientemente publicado por Linkedin.
Para los candidatos, las entrevistas son a menudo la parte más estresante del proceso de reclutamiento. Pero puede hacer que sean un poco menos atemorizantes y más constructivas eliminando cualquier secreto que pueda cubrir el proceso, y dándoles material para ayudarlos a prepararse.
Como el estudio «Dentro de la Mente del Candidato Hoy», el 65% de los postulantes investigan el sitio web de su empresa mientras se preparan para su entrevista. Si esperas que hagan esa tarea, te conviene darles algo que valga la pena mirar.
Al darse cuenta de esto, algunas compañías progresivas están dejando que los candidatos sepan con anticipación qué esperar al detallar todo el proceso de la entrevista en su sitio web. Incluso ofrecen consejos amistosos. Este método ha demostrado ser sorprendentemente exitoso.
Como reclutador, usted pertenece directamente al rincón del candidato, se masajea los hombros, se seca la frente y ofrece una charla asesina. No es una mimosidad, es garantizar que cuando el candidato entre en ese círculo, esté listo y ansioso por mostrarle a su compañía exactamente de qué están hechos.
Para ayudarlo a convertirse en el mejor parlanchín y masajeador de hombros, consulte cómo estas compañías revitalizaron sus entrevistas al eliminar cualquier tipo de secreto del proceso.
Google publica las preguntas ¿Y las respuestas?
Está bien, sabemos que Google aparece mucho pero prometemos que este ejemplo puede ser implementado por cualquier compañía, sin importar el presupuesto o el tamaño. De hecho ellos fueron famosos primero por sus intimidantes entrevistas de rompecabezas incluso publicadas en diarios. Curiosamente, los candidatos no los amaban, y Google finalmente se dio cuenta de hacer preguntas imposiblemente difíciles sobre un candidato no le dice demasiado acerca de cómo se desempeñarán en el trabajo.
Por lo tanto, Google eliminó las preguntas iniciales de su lista y decidió que se requería un enfoque más transparente. Visitar el sitio de carreras profesionales donde hoy mismo le informa todo lo que necesita saber sobre cómo solicitar y prepararse para las entrevistas telefónicas o de Hangouts. lo que sucederá después y cuándo sabrá si consiguió el trabajo.
Incluso hay una sección de preguntas frecuentes para responder a cualquier pregunta incómoda que pueda tener un candidato, como «¿Me avisarás cuando se haya completado un trabajo?» Y «¿Qué pasa si necesito un alojamiento para la entrevista?»
De manera más impresionante, la página de carreras directamente le dice a los candidatos cómo sobresalir. La sección «Aplicar» presenta sugerencias para agilizar su currículum (por ejemplo, «Si usted tuvo un rol de liderazgo, cuéntenos sobre él. ¿Qué tan grande era el equipo? ¿Cuál era el alcance de su trabajo?»). La sección «Entrevista» tiene consejos aún más detallados, explicando el tipo de preguntas que se le harán a un candidato, y las formas en que pueden hacer que sus respuestas destaquen. («Todas las preguntas deben responderse con una historia que demuestre que puede hacer lo que le piden». Ese es un consejo sólido).
McKinsey prepara a los candidatos con casos prácticos y pruebas
La consultora de gestión McKinsey & Company sabe que sus entrevistas son difíciles. De hecho, con frecuencia aparece alta o incluso superior en las listas de las empresas que clasifican con las entrevistas de trabajo más duras (Google es otro de alto rango).
Esto puede parecer desagradable, pero la compañía no deja a sus candidatos flaquear. Su página de carreras les proporciona la información que necesitan para ir a la entrevista mental y físicamente preparados para todo lo que les arroja. Esto incluye un resumen de las cualidades que están buscando y una serie de videos con consejos para que los solicitantes tengan éxito, así como también preguntas frecuentes.
La entrevista en sí misma implica abordar un «escenario de cliente real» para evaluar las habilidades de resolución de problemas e identificar qué tan bien un aspirante superará los desafíos del trabajo. En lugar de darle esto de repente al candidato en el banquillo, McKinsey da a los candidatos tiempo suficiente para prepararse al incluir una selección de casos de práctica en su sitio web.
Los candidatos pueden acceder a «algunos de los procesos lógicos y de pensamiento detrás de las respuestas» para comparar sus esfuerzos e identificar áreas de mejora. Y dado que a algunos solicitantes se les pedirá que completen una prueba de resolución de problemas, la compañía ofrece ejemplos de estas pruebas también.
En lugar de ser innecesariamente generoso, McKinsey racionaliza su proceso de entrevistas al reducir las posibilidades de que un candidato se caiga y se queme. Si la mayoría de los entrevistados está completamente preparada, segura y capacitada, el equipo de reclutamiento tiene un grupo más amplio para seleccionar a los mejores y más brillantes.
La Transparencia Ayuda a los Reclutadores
Esbozar claramente los pasos en el proceso de reclutamiento tiene algunos beneficios importantes para los reclutadores. Por un lado, debe recibir muchos menos correos electrónicos confusos y llamadas telefónicas de los solicitantes. Y si recibe preguntas sobre cosas que se hacen explícitas en línea, usted sabe que no se han molestado en consultar el sitio web de la compañía, una posible señal de alarma.
Pero ser abierto y honesto acerca de cómo bajará la entrevista beneficiará tanto a usted como al candidato. El candidato se sentirá más en control de la situación y tendrá un mejor desempeño, reduciendo el potencial de agitación de las entrevistas para ocultar el talento genuino.
También fomenta un sentido de confianza. El candidato sabe que no planea engañarlos, y le agradecerá que les haya confiado este previo conocimiento. Esto puede influir en su opinión sobre la empresa, incluso si no consiguen un trabajo al final de la misma, y pueden estar más tentados a reaparecer cuando tengan más experiencia.
Dado que el 65% de los candidatos dicen que pierden interés en un trabajo después de una mala experiencia de entrevista, los pequeños pasos para mejorar el proceso de la entrevista son muy importantes. No tiene por qué ser demasiado: algunos consejos y sugerencias, por muy obvios que sean, pueden influir en la forma en que los candidatos lo perciben a usted y a su empresa.
