No es ningún secreto que mantener a la gente comprometida y motivada en el trabajo no es fácil, especialmente cuando los presupuestos son más ajustados que nunca y los equipos están aún más sobrecargados. Pero la buena noticia es que no tiene por qué ser un gasto excesivo. De hecho, algunas de las estrategias de recompensa más significativas y efectivas no tienen un coste elevado. Si buscas impulsar la conexión, la lealtad y la moral, quizá sea el momento de replantearte qué significa realmente recompensar a tu personal.
Por qué recompensar al personal es más importante que nunca
En el mundo híbrido actual, donde muchos empleados trabajan de forma remota o en equipos divididos, mantenerse conectado es más difícil que antes, lo que hace que el reconocimiento, la apreciación y la pertenencia sean cada vez más importantes. Las personas quieren sentirse vistas, valoradas y escuchadas, y las investigaciones demuestran que el 69 % de los empleados se sienten más apreciados cuando reciben recompensas personalizadas. Esta es una cifra enorme, y significa que las recompensas en el trabajo no pueden permitirse el lujo de ser un «lujo», sino una herramienta esencial para fomentar la lealtad y el compromiso. Lo cierto es que estas ventajas no tienen por qué ser llamativas ni caras, sino más bien ofrecerlas bien y de una manera que se sienta auténtica con el equipo y sus valores.
Aléjese de la solución única para todos
Es tentador ofrecer las mismas tarjetas de regalo, bonificaciones o artículos de marca para todos porque es rápido y fácil, pero la mayoría de las veces no da el resultado deseado. Lo que parece un gesto generoso puede acabar siendo impersonal, así que, en lugar de eso, intenta pensar en cada persona y personaliza las recompensas. Ya sea algo pequeño que se relacione con una afición, como una experiencia deportiva, una nota de agradecimiento personalizada o un detalle que ayude a una madre primeriza o a alguien que sufre una pérdida, esos regalos demuestran que has puesto cuidado y atención en ellos, y eso es muy importante. Pregúntate: ¿este regalo haría que la persona se sienta realmente apreciada? Si la respuesta es no, quizás sea el momento de probar algo diferente.
Concéntrese en los momentos que importan
No es necesario esperar a fin de año para mostrar agradecimiento; las mejores recompensas suelen estar ligadas a momentos significativos. Podría ser que alguien logre un proyecto difícil, regrese de su baja por maternidad o paternidad, esté pasando por un momento difícil o simplemente sea brillante de forma constante. Empiece a pensar en las recompensas como parte de la experiencia diaria del empleado, no solo como una partida en el presupuesto anual. Marcar los pequeños triunfos y los hitos personales fomenta la conexión y la lealtad mucho más que los grandes gestos anuales.
Utilizando el reconocimiento como constructor de cultura
Las recompensas no se tratan solo de dar cosas, sino de reconocer, y son uno de los motivadores más poderosos que existen, y lo mejor de todo: son gratis. Crear una cultura donde los compañeros se aplauden, los gerentes agradezcan con frecuencia y los pequeños esfuerzos no pasen desapercibidos puede tener un gran impacto, y debe ser visible y frecuente. Ya sea mediante reconocimientos por Slack, logros semanales del equipo o simples notas escritas a mano, todo cuenta para crear una imagen más amplia de una cultura en la que tu gente prospere. Cuando las personas se sienten reconocidas, la evidencia demuestra que se quedan; el 67 % de los empleados encuestados desearía ser recompensado y reconocido por su esfuerzo más de lo que lo es actualmente .
Sea inteligente con su presupuesto
Cuando los fondos son limitados, la creatividad es fundamental. No solo considere gastar menos, sino gastar de forma más inteligente. Piense localmente y apoye a las pequeñas empresas, o busque proveedores éticos o productos ecológicos, que pueden tener múltiples beneficios, como los objetivos ESG de su empresa y su impacto social. La gente se da cuenta cuando un regalo viene con una buena intención, y algo que refleja los valores de su empresa puede resultar mucho más significativo que un artículo producido en masa.
Además, organice su presupuesto de modo que, en lugar de distribuirlo con pequeñas cosas que no funcionan, concéntrese en menos recompensas, pero en mejores momentos, que realmente conecten, y si bien esto puede parecer obvio, a menudo se pasa por alto.
Además, no adivines qué apreciaría tu equipo, ¡pregúntales y escúchalos! Una encuesta rápida o una charla informal pueden darte una mejor idea de qué los hace sentir reconocidos. Te sorprenderá la recompensa: podría ser una tarde libre flexible, una donación a una causa favorita o un obsequio sorpresa para el equipo, que podría ser mucho más apreciado que una recompensa genérica.
Hazlo parte de un panorama más amplio
Una buena estrategia de recompensas no es algo aislado; forma parte de la cultura general de tu equipo. Refleja tus valores, tu estilo de liderazgo y cómo quieres que se sientan las personas en el trabajo.
Incorpore recompensas y reconocimiento en su proceso de incorporación, reuniones de equipo y evaluaciones. No lo añada simplemente al final del año. Cuando se integra en la forma de trabajar de su empresa, se convierte en un poderoso impulsor de lealtad y conexión, incluso sin necesidad de grandes inversiones.
En el fondo, las personas simplemente quieren sentirse valoradas. Quieren saber que su esfuerzo importa y que son más que un simple número. Los equipos de RR. HH. tienen una gran oportunidad para lograrlo. Con un poco de creatividad, atención y escucha, es posible crear una estrategia de recompensas que realmente conecte, sin exceder el presupuesto.
Entonces, si está repensando cómo retener su talento, mantenerlo motivado y generar una lealtad real, comience de a poco, manténgase humano y recuerde la parte crucial… es la intención lo que cuenta.
