Un «gracias» sigue siendo importante en el trabajo, pero un nuevo estudio global de Workhuman muestra que los empleados buscan algo más: un reconocimiento con un valor real y tangible. Y cuando eso ocurre, el impacto es mucho mayor.
Por qué el dinero hace la diferencia
El estudio encontró que cuando el reconocimiento incluye una recompensa con un valor monetario claro:
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La pertenencia aumenta un 28%
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El engagement aumenta un 21%
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Los empleados tienen 19 veces más probabilidades de recomendar su empresa como un excelente lugar para trabajar
Esto demuestra que los elogios por sí solos no son suficientes para que las personas se sientan valoradas, vistas o motivadas a quedarse.
Tom Libretto, presidente de Workhuman, explica:
Las recompensas hacen que el reconocimiento sea tangible. Crean historias que la gente recuerda y un recuerdo duradero de sus contribuciones.
Las recompensas tangibles motivan más a las personas
Los empleados que tienen una experiencia de recompensa positiva están mucho más motivados:
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El 81% se siente motivado
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En comparación con el 48% que no recibe recompensas significativas
Y aquellos que canjean recompensas más de dos veces al año:
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Tienen un 34% más de probabilidades de sentirse parte de un grupo.
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Tienen más probabilidades de reconocer a sus compañeros de trabajo a cambio.
Esto demuestra que las recompensas monetarias fortalecen la cultura laboral, no sólo el desempeño individual.
El valor de la recompensa se extiende más allá de la persona que la recibe
El estudio encontró:
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El 70% de los empleados utilizan sus recompensas para comprar regalos para amigos, familiares o compañeros.
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Quienes usan recompensas para ayudar a sus seres queridos están un 25% más motivados
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Y un 16% más conectado con sus compañeros de trabajo
El reconocimiento se convierte en algo que las personas comparten, fortaleciendo las relaciones dentro y fuera del trabajo.
La gente quiere una experiencia de recompensa moderna y sencilla.
Los empleados también esperan que el proceso de recompensa sea tan sencillo como las compras online cotidianas:
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El 44% quiere una experiencia móvil sencilla
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El 40% quiere instrucciones claras
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El 31% quiere una experiencia de compra con calidad minorista
Sarah Whitman, vicepresidenta sénior de comercio electrónico en Workhuman, afirma:
“Una experiencia de recompensas debe ser de nivel de consumidor: móvil, rica en opciones y personalizada”.
El resultado final
La investigación muestra una clara tendencia: decir «gracias» es bueno, pero acompañarlo con una recompensa real es mucho mejor. El reconocimiento monetario fomenta la pertenencia, la motivación y el compromiso, y ayuda a las personas a sentirse verdaderamente valoradas.
Y para los empleadores que intentan mantener a la gente contenta y comprometida, eso importa más que nunca.
