El CEO de Shopify a sus empleados: Usen la IA ahora

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Tobi Lütke publicó un memorando con sus directivas relacionadas con la IA en X porque dijo que «estaba en proceso de filtración».

En una extensa publicación en X hoy, el CEO de Shopify, Tobi Lütke, afirmó que todos los empleados de la compañía deben integrar la IA en sus trabajos y que su uso formará parte de sus evaluaciones de desempeño. Ese es el mensaje contundente de un memorando que también exige que se considere la IA antes de cualquier nueva solicitud de recursos.  

En el memorando, Lütke reveló que usa IA constantemente y ha animado a sus empleados a desarrollar sus habilidades en IA mediante el uso intensivo de esta tecnología. Todos los empleados de Shopify tienen acceso a un conjunto de herramientas de IA, como Copilot de Microsoft, Claude de Anthropic y Cursor, pero, según Lutke, no hay suficientes empleados que las  aprovechen .

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Para garantizar que Shopify no se quede atrás, Lütke está convirtiendo esas sugerencias de usar IA en directrices. De cara al futuro, Lütke afirmó: «Usar la IA eficazmente es ahora una expectativa fundamental de todos en Shopify». Escribió que, si bien los empleados pueden intentar renunciar a la IA, «no creo que esto funcione hoy, y definitivamente no mañana. El estancamiento es casi inevitable, y el estancamiento es un fracaso a cámara lenta. Si no asciendes, estás decayendo».

Lütke también afirmó que la IA transformará GSD, la herramienta interna de la empresa para el seguimiento de proyectos. GSD, que significa » get shit done » (hacer lo que se debe hacer), es utilizada por los equipos internos de Shopify para registrar el progreso y el estado de cada proyecto. De ahora en adelante, afirma Lütke, la fase de prototipo de todos los proyectos GSD «debería estar dominada por la exploración de la IA». 

Lütke afirmó que los prototipos GSD están «pensados ​​para aprender y crear información», y que «la IA acelera drásticamente este proceso. Se puede aprender a producir algo que otros compañeros de equipo puedan ver, usar y analizar en mucho menos tiempo del que solía tomar». 

La IA también desempeñará un papel importante a la hora de determinar la plantilla de los equipos. Antes de solicitar más empleados y recursos, Lütke escribió: «Los equipos deben demostrar por qué no pueden lograr lo que quieren con IA». Lütke sugirió que los gerentes de Shopify se pregunten: «¿Cómo sería esta área si los agentes autónomos de IA ya formaran parte del equipo?». Lütke añadió que esta pregunta «puede dar lugar a debates y proyectos muy interesantes». 

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Para garantizar que todos los empleados utilicen la IA al máximo, Lütke afirmó que Shopify «añadirá preguntas sobre el uso de la IA a nuestro cuestionario de evaluación de desempeño y de pares». Lütke no especificó el impacto de las tasas de uso de la IA en la evaluación de desempeño de los empleados. 

Lütke, quien cofundó Shopify en 2006, dijo que decidió publicar el memorando, titulado «El uso reflexivo de IA es ahora una expectativa básica en Shopify», porque estaba «en proceso de filtrarse y (presumiblemente) mostrado de mala fe».

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