Más de la mitad de los empleados dijeron que su incorporación se centró demasiado en tareas administrativas, eclipsando a menudo la preparación laboral.
Casi 4 de cada 10 nuevos empleados, incluido 1 de cada 2 trabajadores de la Generación Z, informaron haber tenido dudas sobre aceptar un trabajo durante el proceso de incorporación, según un informe del 15 de julio de TalentLMS y BambooHR.
Más de la mitad de los empleados afirmaron que su proceso de incorporación se centró excesivamente en tareas administrativas, lo que a menudo eclipsó la preparación para el puesto. Además, el 23 % afirmó tener dificultades para desarrollar habilidades durante el proceso de incorporación debido a la falta de opciones de aprendizaje personalizado adecuadas.
“Si se realiza correctamente, la incorporación no es simplemente un programa. Es la base del éxito laboral”, declaró Roza Tapini, vicepresidenta de personal y cultura de Epignosis, empresa matriz de TalentLMS, en un comunicado de prensa.
“Los empleados que se sienten apoyados desde el primer día emergen más integrados, capaces y comprometidos, lo que subraya el valor de las estrategias de incorporación modernas que equilibran la conexión y el desarrollo de habilidades”, afirmó Tapini.
En una encuesta realizada a más de 1100 empleados estadounidenses contratados el año pasado, el 73 % afirmó estar al menos algo satisfecho con su experiencia de incorporación. Sin embargo, las opiniones sobre cómo mejorar variaron.
Por ejemplo, el 47% de los empleados de la Generación Z afirmó que el proceso de incorporación los abrumó con demasiada información. Además, algunos trabajadores, como el 41% de la Generación Z, el 33% de los millennials, el 29% de la Generación X y el 18% de los baby boomers, comentaron que echaban de menos el contacto humano.
Los trabajadores de la Generación Z eran más propensos a afirmar que utilizaban herramientas de inteligencia artificial para responder a las preguntas de incorporación que a su gerente. Sin embargo, el 60 % de los empleados afirmó no haber recibido formación en IA durante la incorporación, lo que podría brindar una oportunidad para que los equipos de RR. HH. incorporen opciones de aprendizaje basadas en la tecnología, según el informe.
En general, la incorporación híbrida se destacó como la opción más eficaz, con un 75 % de los trabajadores satisfechos con el proceso. La insatisfacción con el soporte tras la incorporación también fue menor entre los empleados híbridos, mientras que los empleados remotos manifestaron la mayor insatisfacción con la formación continua.
En particular, el 65% de los empleados dijeron que consideran la incorporación como el comienzo de un viaje de aprendizaje continuo, que los líderes de RR.HH. pueden aprovechar para lograr un compromiso a largo plazo, según el informe.
Durante la incorporación, las cohortes de nuevos empleados son una forma de impulsar la retención y ayudar a los empleados a sentirse conectados con la empresa, especialmente cuando se gestionan adecuadamente, según informaron expertos a HR Dive. Sin embargo, el descontento puede extenderse, por lo que los profesionales de RR. HH. pueden marcar la pauta seleccionando líderes de grupo y apoyando a los miembros de la cohorte a medida que avanzan dentro de la empresa.
En particular, las cohortes pueden mejorar la retención entre los trabajadores de la Generación Z , según un estudio publicado en el Journal of General Management. Los líderes pueden reducir el riesgo de rotación al escuchar las preferencias de ubicación de los empleados, ayudar a los nuevos empleados a sentirse parte importante de la organización y crear dinámicas de cohorte sólidas, concluyeron los investigadores.
