Reclutadores: Tasas de Respuesta vía E-mail por Industria y por Puesto

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Les compartimos un estudio recientemente publicado por Linkedin que aporta datos por demás interesantes si te dedicas a la captación de talentos.

Para ayudar a los reclutadores a conectarse mejor con los candidatos, recientemente le mostramos qué mensajes InMail tienden a obtener las mejores tasas de respuesta. Por ejemplo, los mensajes más cortos obtienen respuestas a una tasa un 22 % más alta que el promedio mundial. ¿La conclusión procesable para los reclutadores que esperan mejorar sus tasas de respuesta? Escribe mensajes más cortos.

Pero incluso si creas los mejores y más optimizados mensajes del mundo, será más difícil llegar a algunas personas que a otras, al igual que a algunas empresas les resultará más fácil obtener respuestas. En pocas palabras, su industria y su candidato objetivo tienen un gran impacto en sus tasas de respuesta.

Supongamos que está buscando contratar profesionales de recursos humanos, mientras que su amigo reclutador busca ocupar puestos en el departamento de contabilidad.

Prueba sorpresa: ¿Quién de ustedes debería esperar una tasa de respuesta más alta?

¿Qué sucede si está contratando para los mismos roles, pero está en una empresa de hospitalidad, mientras que su amigo reclutador está en una empresa de tecnología? Estas son preguntas importantes (adivina, luego encuentra las respuestas a continuación).

Ver cómo se comparan los puntos de referencia de InMail entre industrias y funciones puede brindarle una mejor perspectiva para juzgar su propio desempeño. También puede ayudarlo a establecer y administrar las expectativas, especialmente si un gerente de contratación impaciente lo acosa. Siga leyendo para ver más de cerca cómo se comparan las tasas de respuesta de InMail entre industrias (de los remitentes) y funciones (de los destinatarios).

¿Qué industrias obtienen mejores tasas de respuesta de InMail?

Respondamos la pregunta del cuestionario emergente anterior: si se encuentra en el sector de alojamiento (que incluye empresas de hoteles, viajes y recreación), debe esperar ver una tasa de respuesta relativamente más alta a sus mensajes InMail.

Industrias que recibieron tasas de respuesta InMail por encima del promedio: Alojamiento +23% por encima de la tasa de respuesta promedio global general; Minorista +13%; Manufactura +8%; Construcción +6%; Servicios profesionales +3%

Curiosamente, casi todas estas industrias se basan en roles presenciales cuyo día a día no se presta fácilmente al trabajo remoto. De hecho, según los datos de LinkedIn de abril de 2022, las industrias con el porcentaje más bajo de anuncios de trabajo remotos pagados fueron el comercio minorista (1,4 %), el alojamiento (2,8 %) y la construcción (3,1 %), todos los cuales están representados arriba.

Es una señal alentadora de que el sector hotelero está encontrando candidatos especialmente receptivos. Después de ser devastadas por la pandemia, muchas empresas en este espacio han tenido problemas para contratar suficiente personal para satisfacer la creciente demanda. El comercio minorista se vio afectado de manera similar por la pandemia temprana, solo para regresar con una gran demanda de nuevas contrataciones en persona.

Las altas tasas de respuesta aquí pueden indicar que estas empresas están reclutando de manera más agresiva una gama más amplia de candidatos que encuentran atractivas sus oportunidades profesionales.

¿Qué industrias obtienen tasas de respuesta InMail más bajas?

Por el contrario, algunas de las industrias con las oportunidades más remotas también están viendo tasas de respuesta más bajas.

A partir de abril de 2022, el sector con el mayor porcentaje de publicaciones de trabajos remotos pagados fue la tecnología, la información y los medios, donde el 41 % de todos los trabajos publicados fueron remotos. Detrás de eso estaban los servicios administrativos y de apoyo (25%), que incluye empresas en preparación de impuestos, gestión de residuos y reportes de crédito al consumo.

Si bien las estadísticas de trabajos remotos que acabamos de citar se basan en lUSA y Europa, y las ideas de InMail compartidas en esta historia son globales, esto aún puede sugerir una posible correlación entre más trabajos remotos y tasas de respuesta más bajas.

Esto podría deberse simplemente al hecho de que las empresas remotas ahora son libres de lanzar una red mucho más amplia y pueden estar arriesgándose más con candidatos que no están preparados para responder.

Por otro lado, podría ser que todas las empresas remotas ahora compitan por el mismo grupo de talentos, lo que significa que los mejores candidatos pueden verse especialmente inundados por InMails y es menos probable que respondan.

¿Qué funciones tienen mejores tasas de respuesta de mensajes InMail?

Hasta este punto, hemos analizado las tasas de respuesta de las industrias de los reclutadores que envían los mensajes InMail.

Ahora, le daremos la vuelta a eso y consideraremos a los destinatarios, agrupándolos en funciones por rol. Estas funciones se asignan aproximadamente a los departamentos que puede encontrar en una organización grande: recursos humanos, ingeniería, desarrollo comercial, ventas y otros.

En particular, la función más receptiva fue aquella en la que se sientan la mayoría de los reclutadores: la gente de recursos humanos respondió a los mensajes InMail a una tasa un 26% más alta que el promedio general.

Estos candidatos pueden ser ellos mismos reclutadores, dado que la demanda de roles de reclutamiento se disparó el año pasado. Es posible que incluso sepan que simplemente responder al InMail es un acto de amabilidad para el profesional de talentos del otro lado, ya que cualquier respuesta dentro de los 90 días le permite al reclutador recuperar un crédito de InMail, incluso si la respuesta es un cortés «no, gracias». ”

Oportunamente, las siguientes funciones más receptivas fueron los gerentes de programas/proyectos y los profesionales de la comunicación, quienes respondieron a los mensajes InMail aproximadamente un 20 % más que el promedio. Más que la mayoría, la gente en estas funciones comprende el valor de ser oportuno, organizado y comunicativo.

¿Qué funciones tienen tasas de respuesta InMail más bajas?

Mientras que la gente de TI y BizDev tendía a ser más receptiva, sus colegas de ingeniería y ventas eran un poco más reticentes, al menos en términos de InMails.

Hay una cosa que separa claramente la ingeniería y las ventas de sus contrapartes más receptivas: la demanda altísima. Los tres trabajos más solicitados en LinkedIn son ingeniero de software, desarrollador de JavaScript y vendedor, en ese orden.

Ingeniería y ventas reciben más mensajes InMail que cualquier otra función, por lo que tiene sentido que su tasa de respuesta sea un poco más baja que el promedio.

Pensamientos finales

Es posible que estos puntos de referencia no lo dejen con tácticas simples para mejorar su tasa de respuesta, como las de nuestra revisión anterior de las perspectivas de InMail, pero lo ayudarán a ver cómo se compara y comprender mejor las diferentes tasas de respuesta en grupos de talentos o equipos.

Si tiene dificultades para obtener respuestas de los trabajadores en funciones de ventas, puede estar seguro de que no está solo. Por otro lado, si tiene dificultades para recibir noticias de la gente de recursos humanos, eso podría ser una señal de alerta y probablemente valga la pena reconsiderar su enfoque. La buena noticia: es probable que sea algo que puedas mejorar.

Metodología

Este análisis se basó en decenas de millones de mensajes InMail enviados por reclutadores corporativos de todo el mundo entre mayo de 2021 y abril de 2022. Los miembros incluían usuarios activos con perfiles relativamente completos. Las empresas de dotación de personal fueron excluidas de este análisis. Las respuestas InMail incluyen cualquier respuesta recibida dentro de los 30 días. Las industrias están determinadas por la empresa del reclutador que envía el InMail, mientras que las funciones están determinadas por el rol del miembro que recibe el InMail.

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